ліз, редагування і т.д.).
Управління нарадами. Організація підготовки і проведення нарад (узгодження місця і часу, складу учасників, повістки); формування та надання протоколу; контроль виконання рішень наради.
Канцелярія. Реєстрація паперових документів відповідно до вимог Державної системи документаційного забезпечення управління (ГСДОУ); ведення номенклатури справ з гнучкими правилами нумерації; розсилка і контроль місцезнаходження паперових документів; організація обміну електронними документами з ЕЦП з іншими організаціями.
Управління взаємодією з клієнтами. Ведення єдиної бази організацій та контактних осіб; ведення історії зустрічей, дзвінків і листування з клієнтами; супровід процесу продажів у відповідності з регламентованими стадіями; планування маркетингових заходів; аналіз ефективності продажів і маркетингових впливів.
Архітектура та технічні можливості системи DIRECTUM. Архітектура системи DIRECTUM дозволяє створювати масштабовані, надійні та безпечні корпоративні рішення для управління документами, бізнес-процесами, нарадами, договорами і взаємодією з клієнтами.
Адаптація системи DIRECTUM до специфічних потреб організації та розвиток системи разом із зростанням потреб бізнесу забезпечується можливостями інструменту розробки IS-Builder, який пропонує розвинені засоби швидкого і зручного створення нових довідників, карток електронних документів, сценаріїв, екранних форм , типових маршрутів, їх окремих блоків та інших компонентів корпоративної системи електронного документообігу.
Інтеграція системи DIRECTUM з ERP-системами, корпоративними порталами та іншими складовими частинами ІТ-інфраструктури організації можлива за різними напрямками, завдяки розвиненим інтеграційним можливостям платформи DIRECTUM на базі набору засобів інтеграції DIRECTUM Integration Toolset і відкритій архітектурі.
Територіально розподілена робота великих організацій підтримується сервером реплікації, який забезпечує прозорий для користувачів і розробника обмін даними - документами, завданнями, завданнями, довідниками - між підрозділами організації.
Робота з DIRECTUM через Інтернет і в Інтранет реалізована в DIRECTUM по декількох напрямках. Сервер веб-доступу забезпечує роботу користувачів з документами і завданнями DIRECTUM через інтерфейс браузера, а Розширення DIRECTUM для SharePoint пропонують спеціалізований інтерфейс доступу до даних системи DIRECTUM через корпоративний портал.
Обмін документами між сторонніми організаціями можливий завдяки спеціальним механізмам DIRECTUM, що дозволяє передавати і контролювати доставку офіційної кореспонденції в електронному вигляді на основі галузевого формату обміну електронними документами. Обмін електронними документами між організаціями-партнерами, навіть у разі відсутності системи електронного документообігу у кожної зі сторін, можливий за допомогою програми DIRECTUM OverDoc на основі спеціально розробленого формату структурованого електронного документа.
Інструменти адміністрування DIRECTUM дозволяють управляти усіма завданнями адміністрування - від реєстрації користувачів до створення політик міграції документів між файловими сховищами.
Технічні вимоги до серверів, устаткуванню робочих станцій і системного програмного забезпечення відрізняються гнучкістю і дозволяють ефективно використовувати обладнання для роботи DIRECTUM.
По-третє, це система «ЕВФРАТ-Документообіг», основними функціями якої є:
- реєстрація документів в системі (реєстрація нового документа на основі існуючого;
- автоматична перевірка документа на дублювання при його реєстрації);
- приєднання до картки будь-якої кількості файлів довільного формату;
- зв'язування документів перехресними посиланнями;
- ведення номенклатури справ;
- сканування і розпізнавання документів (підтримка потокового сканування; розпізнавання «на льоту» (Drag amp; Recog));
- робота зі словниками і довідниками (підтримка ієрархічних словників і довідників);
- постановка документів на контроль (призначення контролера і відповідального по документу);
- спостереження за ходом виконання доручень, розсилка повідомлень і нагадувань (настроюється список повідомлень і нагадувань про наближення і настанні терміну виконання кожного контрольованого завдання; автоматизація процесу прийому виконавцем доручення на виконання або відмови від виконання з відсиланням відповідного повідомлення );
- пошук документів по кожному з полів реєстраційної картки та по т...
