ка в конфлікті і ступінь відповідальності за помилки; соціально-психологічна залежність викладача від студента; професійна позиція педагога в конфлікті зобов'язує його взяти на себе ініціативу в його розв'язанні, оскільки пріоритетними завжди залишаються інтереси студента, як особистості, що формується; відповідальність за правильне вирішення проблемних ситуацій лягає на викладача; присутність у конфлікті інших студентів робить їх зі спостерігачів учасниками, а конфлікт набуває для них виховний зміст; всяка помилка педагога при вирішенні конфлікту породжує нові проблеми і конфлікти, в які включаються інші студенти; конфлікт у педагогічній діяльності легше попередити, ніж дозволити [16, с. 87].
Основою розвитку педагогічного конфлікту є процес взаємодії. Наукове поняття «взаємодія» розглядається як міждисциплінарний феномен, взаємозв'язку якого відображаються в широкому спектрі гуманітарних наук. У роботах А.А. Бодалева [4], А.А. Леонтьєва під взаємодією розуміється «процес відображення впливу суб'єктів освіти один на одного, їх взаємну обумовленість, зміну стану, взаимопереход» [13, c. 258]. З усіх типів конфліктів, що виникають у процесі навчання, найбільш докладно вивчені зіткнення між викладачами та студентами, а також конфлікти взаємин між студентами. Грунтуючись на роботах М. Рибакової [17, с. 73], можна виділити в навчанні наступні категорії конфліктів:
. дії, пов'язані з успішністю, невиконанням навчальних завдань;
. поведінка (вчинки) викладача як реакція на порушення студентом правил поведінки в школі та за її межами;
. відносини, що виникають у сфері емоційно-особистісних відносин між учнями та вчителями.
Таким чином, виходячи з вище викладеної класифікації, конфлікти, що виникають у процесі навчання, можна визначити як конфлікти діяльності, вчинків і відносин. Розглянемо їх сутність і специфіку прояву на заняттях з фортепіано.
Конфлікти діяльності . Виникають між викладачем і студентом і проявляються у відмові студента або виконати навчальне завдання, або виконати його погано. Це може відбуватися з різних причин: стомлення, труднощі в засвоєнні навчального матеріалу, а іноді невдале зауваження викладача замість конкретної допомоги студенту. Подібні конфлікти часто відбуваються зі студентами, що зазнають труднощі в засвоєнні матеріалу, а також тоді, коли педагог висуває завищені вимоги до навчаються.
Конфлікти вчинків. Конфлікт може виникнути, якщо педагог дав неправильну оцінку вчинку студента, не з'ясувавши його мотиви. Педагог коригує поведінку, часом оцінюючи їх вчинки при недостатній інформації про причини, що їх викликали.
Конфлікти відносин. Ці конфлікти часто виникають в результаті невмілого дозволу педагогом проблемних ситуацій і мають затяжний характер. Вони набувають особистісну забарвлення, породжують тривалу неприязнь студента до педагога, надовго порушують їх взаємодію [1, c. 356].
Психологічні бар'єри щодо педагога пов'язані з розвитком, змістом і формами освітнього процесу (труднощі постановки і вирішення педагогічних завдань), з особистісними особливостями педагога як суб'єкта навчання і виховання (утруднення в реалізації самоконтролю, самокорекції, т.е. особистісної, предметно-професійної та діяльнісної саморегуляції), а також з процесом спілкування. В.А. Кан-Калик виділяє три групи психологічних бар'єрів, пов'язаних з процесом педагогічного спілкування:
· боязнь педагогічної помилки;
· установка, формована минулим негативним педагогічним досвідом;
· розбіжність власних установок педагога на роботу в класі фортепіано і установок студентів;
· неадекватність власної діяльності педагога у що складається в класі фортепіано комунікативної ситуації [11, с. 68].
При вирішенні проблем, пов'язаних з виникненням у навчальному процесі психологічних бар'єрів і перешкод, педагогу необхідно вміти знаходити причини з урахуванням обох позицій (щодо студентів і відносно педагога). Таким чином, психологічні бар'єри і перешкоди в спілкуванні, діяльності змінюють саму ситуацію спілкування та діяльності. Протилежні цілі, інтереси, позиції, стикаючись, створюють конфлікт.
Конфлікти виникають і зникають не раптом. Уважний аналіз конфліктів дає підставу виділити кілька стадій їх розвитку. Дослідники конфлікту (А.Я. Анцупов, А.С. Бєлкін, І.С. Зіміна та ін.) В цілому сходяться у визначенні змісту кожній стадії розвитку конфлікту. Розкриваючи динамічні характеристики конфлікту, вони намагаються відповісти на два ключових питання : що відбувається (процеси, що виникають на різних стадіях конфлікту) та
