ріальних користувачів. Цими партнерами є виробники, посередники і кінцеві користувачі - покупці. Будь збутової канал виконує певний набір функцій, необхідних для здійснення обміну. ??
Стимулювання збуту
Одним з питань організації збуту є аналіз збутових витрат, визначення торгових націнок, розробка заходів щодо підвищення рентабельності робіт зі збуту товарів і діяльності фірми в цілому. При аналізі збутових витрат вважаються витрати на виконання таких функцій: транспорт (8%), реалізація асортименту (70%), зберігання (2%), інформація (5%), управління продажами (10%), інші витрати (5%). Слід мати на увазі, що довгий канал збуту ефективний при малих обсягах продажів, а короткий канал - при значних.
Мотивація включає всі види маркетингової діяльності: розробка концепції маркетингу, інформаційне забезпечення, дослідження ринку, стимулювання підвищення конкурентоспроможності товару, організація діяльності всіх підрозділів фірми з позицій маркетингу, реклама, рух товару, планування і контроль маркетингу. Кошти на мотивацію по кожному напрямку можуть підрозділятися на дві частини:
) на оплату всіх витрат з вирішення даної задачі (наприклад, оплата маркетингових досліджень, реклами тощо) і 2) на додаткову оплату або преміювання працівників будь-яких підрозділів фірми, що беруть участь у реалізації концепції маркетингу. Наприклад, ювеліри отримують зарплату і премію за виконання своїх завдань, але якщо вони ще виконали роботу з урахуванням вимог концепції маркетингу, то повинні бути стимульовані додатково і за це. Виконувати будь-яку роботу з орієнтацією на споживача дуже важко, тому якість і напруженість праці необхідно стимулювати. Розмір премії визначається диференційовано. Крім матеріального стимулювання застосовуються і моральні стимули. Серед напрямів стимулювання маркетологи особливо виділяють стимулювання об'єкта як кінцевого результату. Стимулювання об'єкта - використання різноманітних засобів стимулюючого впливу, покликаних прискорити і/або посилити відповідну реакцію ринку. До них належать стимулювання споживачів, сфери торгівлі, стимулювання власного торгового персоналу фірми. Розглянемо докладніше методи стимулювання за цими напрямками.
Стимулювання споживачів здійснюється із застосуванням таких методів і прийомів:
- купони, що дають право споживачеві на обумовлену економію при купівлі конкретного товару. Їх можна розсилати поштою, друкувати в газетах, рекламних додатках;
- премії - це товар, пропонований за досить низькою ціною або безкоштовно як заохочення за покупку іншого товару, наприклад, комплект: сережки, каблучку, підвіска - безкоштовний футляр або ж при покупці понад 500000 - чистячий засіб в подарунок;
- конкурси з безкоштовною видачею призу.
Точна актуальна інформація про стан ринку та комерційної діяльності, підвищення рівня обслуговування клієнтів, зниження витрат на торгово-закупівельну діяльність, все це призводить до зростання обсягів реалізованої продукції, збільшення частки підприємства на ринку збуту і забезпечує підприємству зростання прибутку.
1.5 Організація інформаційного маркетингу
Щоб відповідати всім сучасним вимогам обліку, обробки інформації, що надходить, складання статистичної звітності та аналізу фінансової діяльності про продажі, на підприємстві встановлено більше 20 комп'ютерів, які об'єднані між собою в локально - обчислювальну мережу. Для своєчасного оновлення та ознайомлення працівників заводу з постановами, указами та іншими нормативними документами на підприємстві використовується програма 1: С та аналітична правова система Бізнес-Інфо і періодично використовується Інтернет.
Оскільки основна функція підприємства заснована на продажах, при плануванні та проведенні рекламних акцій пріоритетним напрямком вибирається розкручування іміджу підприємства, популяризація товарного знака на спеціалізованому ринку споживачів. Для реклами продукції ювелірного магазину застосовується:
розміщення інформації про підприємство в каталогах,
Інтернет, преса,
випуск буклетів,
участь у різних виставках,
розміщення реклами на радіо і телебачення,
біг-борди, буклети, листівки, шоколадки, ручки.
Рекламно-інформаційна стратегія - це стратегія маркетингових комунікацій, регулююча діяльність з пошуку, аналізу, створення й поширення інформації, необхідної для успішного позиціонування продукту і підприємства в цілому на ринку. Традиційно в комплекс маркетингових комунікацій входять:
реклама - провідне ланка в маркетинговій...
