і кошти скоротилися.
. Значення коефіцієнтів фінансової стійкості свідчать про нестачу власних оборотних коштів, що збільшилася залежності організації від зовнішніх джерел фінансування;
. Показники ділової активності покращилися в результаті збільшення виручки від продажу послуг і товару;
. Показники рентабельності в 2013 р покращилися за рахунок збільшення виручки від продажу послуг і товару.
У 2011-2013 рр. ТОВ «ТД« Лісан »функціонує переважно за рахунок позикових джерел фінансування, що є позитивним моментом в діяльності організації. У той же час організація прибуткова, рентабельна, фінансовий стан ТОВ «ТД« Лісан »ТОВ« ТД «Лісан» зміцнюється в результаті збільшення доходів і розширення торгової діяльності.
5. Система менеджменту якості підприємства ТОВ «Торговий дім« Лісан »
На даний момент у ТОВ «ТД« Лісан »відсутня система менеджменту якості як така, її впровадження планується в 2014
Для успішного функціонування підприємства необхідно керувати ним систематично, притому, що управління має бути прозорим. Успіх може бути досягнутий в результаті впровадження і підтримки в робочому стані системи управління, розробленої для постійного поліпшення діяльності з урахуванням потреб усіх зацікавлених сторін. Одним із принципів менеджменту якості в міжнародних стандартах, є лідерство керівника.
Керівництво підприємства спочатку має забезпечити прийняття зобов'язань з розробки та впровадження системи менеджменту якості, а також постійне поліпшення її результативності, використовуючи: розробки політики у сфері якості, забезпечення розробки цілей у сфері якості, проведення аналізу, забезпечення необхідними ресурсами.
Для кожного підприємства існують вимоги до її продукції, які формуються з урахуванням наступних елементів:
· вимоги, встановлені споживачем;
· законодавчі вимоги щодо продукції;
· вимоги, не встановлені замовником, але необхідні для конкретного використання;
· будь-які інші вимоги, визначені підприємством.
Важливим моментом при впровадженні системи менеджменту якості є проведення моніторингу інформації, що стосується відповідності підприємства вимогам споживачів. За цей сектор теж відповідає керівництво компанії і повинно його забезпечувати. В результаті мають бути визначені методи отримання та використання цієї інформації.
Керівництво підприємства має забезпечити, щоб:
· політика в області якості відповідала цілям організації;
· включати зобов'язання відповідати вимогам і постійно підвищувати результативність системи менеджменту якості;
· основою для встановлення та перегляду цілей у сфері якості;
· повинна бути доведена до відома персоналу підприємства та зрозумілою;
· аналізувалася постійної придатності.
Керівництво підприємства має забезпечити, щоб цілі у сфері якості були встановлені у відповідних підрозділах і на відповідних рівнях. Цілі у сфері якості повинні бути вимірними та узгодженими з політикою в сфері якості. Для забезпечення досягнення цілей на плечі керівництва лягають такі обов'язки:
· планування створення та розвитку системи менеджменту якості;
· збереження цілісності системи управління якістю в процесі планування та впровадження змін до неї змін.
При впровадженні системи менеджменту якості на підприємстві природно змінюються обов'язки і відповідальність у персоналу. Доведено нововведень є також частиною обов'язків керівництва. Для контролю впровадження і підтримки системи з числа керівництва повинна бути призначена відповідальна особа або особи, залежно від розміру підприємства, яке крім своїх прямих обов'язків повинен взяти на себе такі повноваження по:
1. забезпеченню розробки, впровадження та підтримки в робочому стані процесів, необхідних для системи управління якості;
2. надання звітів про функціонування системи управління якістю і про потребу поліпшень;
. сприянню поширення розуміння вимог по всьому підприємству.
Керівництво також повинно забезпечувати розробку на підприємстві відповідних процесів обміну інформацією, у тому числі з питань результативності системи менеджменту якості.
Аналізувати систему необхідно через певні часові інтервали. Це необхідно робити, щоб розуміти постійну придатність системи, її адекватність і результативність. В аналіз включається оцінк...
