кування з іншою особистістю має кілька граней. Він має на увазі входження в особистий світ іншого і перебування в ньому «як вдома», постійну чутливість до мінливих переживань партнера по спілкуванню. Це схоже на ситуацію, коли людина як би тимчасово живе іншим життям, делікатно перебуває в ній без оцінювання і засудження, сприймаючи те, що інший ледь усвідомлює. Однак при цьому відсутні спроби розкрити неусвідомлювані почуття, оскільки вони можуть виявитися травмуючими. Бути емпатічним означає бути відповідальним, активним, сильним і в той же час - тонким і чуйним.
Дослідники емпатії відзначають її залежність від допоміжних здібностей, схожих з оцінкою і вираженням емоцій: умінням зрозуміти точку зору іншої людини, точно ідентифікувати емоції інших, відчувати ті чи інші відповідні емоції у відповідь на емоції інших, спілкуватися або діяти на основі цього внутрішнього досвіду.
Можна виділити наступні причини труднощів у розумінні індивідуальних відмінностей емоцій інших людей: зосередженість на власної особистості, що приводить до нездатності помічати і правильно оцінювати емоційний стан інших людей; почуття власної переваги; почуття тривоги, пов'язане з емоціями інших людей або власними (тривога спонукає уникати всього того, що могло б викликати емоції); яка-небудь вигода від нерозуміння емоцій інших людей.
Я. Рейковский призводить також наступні причини труднощів у вираженні емоцій: відсутність засвоєння прийнятих у суспільстві форм вираження емоцій; боязнь видати власні почуття, пов'язана зі страхом перед втратою самоконтролю або боязню осуду з боку оточуючих (боязнь бути скомпроментіровалі, знехтуваним або осміяним); вроджені фактори (хоча вирішальне значення належить процесу научіння); засвоєння норм поведінки, які панують у родині і найближчому оточенні.
. Асиміляція емоцій в мисленні (використання емоцій для підвищення якості розумової активності), розуміння єдності раціонального та емоційного підтверджується даними клінічних експериментів, згідно з якими здійснення ефективного або задовільного процесу прийняття рішення неможливо, якщо думка позбавлена ??емоційного підкріплення. Можна припустити наявність у структурі емоційного інтелекту емоцій, мотивуючих когнітивну діяльність, яка пов'язана з емоційною сферою, точніше, з розпізнаванням, виразом, розумінням емоцій [15].
Емоційний інтелект не є чимось кардинально відмінним від того, що вимірюється за допомогою IQ. Це також ментальна здатність, за допомогою якої, однак, здійснюється переробка особливого типу інформації - інформації емоційною. Однак IQ і EQ - два різні фактора життєвих досягнень. Помічено, що люди з високим IQ, але невисоким EQ часто не повною мірою використовують свій потенціал і втрачають шанси на успіх тому, що мислять, взаємодіють і спілкуються неконструктивно.
Емоційний інтелект як феномен наукової популярної психології.
У рамках уявлень про емоційний інтелект існує його популярна концепція (Д. Гоулман та інші), згідно з якою емоційний інтелект визначається як перелік різних, часом досить далеких один від одного особистісних особливостей, серед яких мотивація, оптимізм, наполегливість, сердечність та інші. Дж. Мейер відносить такі розширювальні визначення емоційного інтелекту до «змішаної моделі», тому що тут з'єднані разом різні характеристики особистості. Він зазначає, що популярна модель емоційного інтелекту містить в собі припущення про те, що можна передбачати найважливіші життєві досягнення, використовуючи списки якостей, які, по-перше, значно різняться у різних авторів, по-друге, часом досить далекі від понять «емоції» і «інтелект».
Емоційний інтелект підноситься як абсолютний ключ до успіху у всіх сферах життя: у школі, на роботі, у взаєминах. Однак, на думку Дж. Мейєра, EI, можливо, є причиною всього лише 1-10% (згідно з іншими даними - 2-25%) найважливіших життєвих патернів і результатів. Наприклад, емоційний інтелект негативно корелює з проблемною поведінкою, таким як агресія і вживання наркотиків, з високим рівнем особистісної тривожності у підлітків і позитивно - з організаторськими здібностями. Це тільки один з багатьох факторів індивідуальності, причому, хоча він частіше діє як позитивний фактор, може в деяких аспектах розглядатися як негативний. Приміром, традиційні погляди на емоційний інтелект можуть набувати маніпулятивні конотації, якщо не береться до уваги той факт, що аналіз власних емоцій або емоцій інших людей дозволяє регулювати поведінку в більш просоциальном стилі [16].
На противагу поширеній точці зору про те, що людина з високим рівнем емоційного інтелекту завжди контролює власні емоції, Дж. Мейер стверджує, що EI не залежить від емоційного стану. Людина з високим рівнем емоційного інтелекту може бути сумним або пригніченим, бо має для цього причини...
