алкоголізмом, суїцидальними думками, рівнем депресії, розлученнями.
. Проведення Балінтовських груп. Балінтовскі групи вперше були організовані в Лондоні в середині 50-х рр. XX століття. У балинтовских групі розглядаються різні особливості взаємин медпрацівника з пацієнтом, на реакції, труднощі, невдачі, які клієнти самі виносять на обговорення. Група чисельністю 8-12 чоловік зустрічається кілька разів на місяць (тривалість зустрічі - 1,5-2 год) протягом декількох років. Провідними даних семінарів є психологи (1-2 людини). Стиль ведення занять - НЕ директивний. На групових заняттях можна поділитися своїми думками і почуттями, які прийшли в голову фантазіями, що не мають, на перший погляд, ніякої раціональної зв'язку з предметом викладу. Робиться акцент на емоційних міжособистісних впливах. Заняття в балинтовских групах дозволяють учасникам прояснити стереотипи дій, що перешкоджають вирішенню проблем, встановлювати більш ефективні взаємини з партнерами. У групу краще не включати учасників, що знаходяться на роботі в прямому підпорядкуванні. У роботі семінару можуть використовуватися рольові ігри, елементи психодрами, тренінг сенситивності, прийоми емпатичних слухання, невербальної комунікації та ін. [29, с. 116]
. Метод з навчання особистості справлятися з труднощами на робочому місці отримав широке поширення у світі. Але, незважаючи на те, що люди можуть навчитися новим шляхам виходу з стресових ситуацій, вони не можуть застосувати отримані навички в робочій обстановці, так як їх робота вимагає поведінки за специфічним шляху, організаційна процедура обумовлює час і місце, в якому проходить більша частина роботи. Співробітники розподілені згідно робочим функціям, а не особистісної сумісності. Керівникам в системі охорони здоров'я потрібно роз'ясняти їхні ключову роль у запобіганні розвитку професійного вигорання серед медичних працівників.
. У транзактной психології спочатку з клієнтом укладається контракт. У контракті фіксуються дві активні позиції. Перша - визнання існування професійного вигорання. Тут «уражений» визнає існування синдрому і бере на себе відповідальність за своє власне переживання стресу. І друга активна позиція - визнання необхідності зміни і прийняття рішення змінитися. Згоду на підписання контракту - рятувальний круг для «ураженого», який дозволяє зупинити процес вигоряння, визнати його існування і шукати шляхи оздоровлення [38, с. 218].
При корекції вже розвиненого професійного вигорання можна використовувати такі підходи:
. Психотерапія (когнітивно-біхевіоральние, релаксаційні техніки, недирективная психотерапія, інтегративна психотерапія).
. Фармакологічне лікування згідно симптомам.
. Реорганізація робочого оточення.
. Комбінація змін в робочому оточенні з реабілітацією і перенавчанням.
Крім індивідуальних і групових методів корекції та профілактики професійного вигорання настав час організаційних підходів. Коли керівник бере на роботу співробітника, він розглядає його як цінний ресурс для реалізації завдань лікувальної установи. Турбота про кожну медпрацівників є збереження ресурсу клініки. Особливості професії, емоційна включеність і небезпека професійного вигорання вимагають певних умов від медичного закладу. Це наявність наставництва, супервізорства, проведення дебрифінгу, підвищення кваліфікації. Індивідуальне консультування з питань як професійної діяльності, наприклад, профорієнтація або професійна непридатність. Також, програмами по створенню умов роботи медичних працівників повинні займатися професійні спільноти, відстоювати необхідність впровадження програм і захищати своїх членів від професійного вигорання [32, с. 33].
У результаті аналізу проблеми професійного вигорання у медичних працівників, приходимо до наступних висновків.
По-перше, в даний час немає єдиного погляду на структуру професійного вигорання, але, незважаючи на відмінності в підходах до вивчення даного феномена, можна зробити висновок, що він являє собою особистісну деформацію внаслідок емоційно утруднених або напружених відносин в системі «людина-людина». Наслідки «вигорання» можуть проявлятися як у психосоматичних порушеннях, так і в суто психологічних зміни особистості, те й інше має безпосереднє значення для соціального та психосоматичного здоров'я особистості.
По-друге, як показують соціальні та психологічні дослідження найбільш часто професійного вигорання схильні медичні працівники. Професійне вигоряння у фахівців, що працюють у сфері охорони здоров'я проявляється у вигляді наростаючого байдужості до своїх обов'язків, до подій на роботі, дегуманізації у формі зростаючого негативізму по відношенню, як до пацієнтів, так і до співробітників, відчутті власної професійн...
