ою соціальною системою, і на її елементи - працівників - природно впливають зовнішні фактори, такі як зміни в суспільстві, економічні та фінансові умови, зміни в їх особистому житті [31, c. 671].
Всі перераховані вище умови є потенційними стрессорами, а не факторами, які автоматично викликають стрес. Реакції на ці стресогенні фактори індивідуальні.
Стрес дезорганізує діяльність людини, порушує нормальний перебіг її поведінки. Стреси, особливо якщо вони часті і тривалі, роблять негативний вплив не тільки на психологічний стан, але і на фізичне здоров'я людини.
Деякі життєві ситуації, що викликають стрес можна передбачити. Наприклад несподівані і непередбачувані, раптові (катастрофи, нещасні випадки, природні катаклізми). Існують ще ситуації, зумовлені поведінкою людини, прийняттям певних рішень, певним ходом подій (зміна місця проживання, розлучення, зміна місця роботи тощо). Кожна з подібних ситуацій здатна викликати душевний дискомфорт.
Запобігання стресу:
Існує досить багато способів боротьби зі стресом
. забезпечення достатньої тривалості сну
. релаксація
. регулярний відпочинок
. планування вільного часу
Отже людині необхідні хороші психологічні захисту, які допоможуть пережити найважчі життєві ситуації, вистояти в самих жорстких життєвих випробуваннях. Ці адаптаційні здатності ми й самі можемо в собі удосконалювати і виховати.
1.4 Ефекти стресу робочому місці
До причин стресу можна віднести безліч факторів, які можна розбити на дві складові групи:
. особистісні стресори
. організаційні стресори
Особистісні стресори:
. Стрес викликаний дітьми (Проблема батьків і дітей. Роботодавець зауважує, що діти роблять все абсолютно не так як їм треба, він забув, що вчасно коли він були дитиною він поступав так само, як тепер надходить його діти. Він намагається своїх дітей вчити життя , намагається передати їм свій життєвий досвід. Однак з гіркотою розуміє, що діти більше вчаться не в нього, а у життя як такого).
. Стрес викликаний чоловіком (виникає, головним чином, в результаті зіткнення інтересів або темпераментів (затримка на роботі, небажання допомагати по дому, ревнощі, подружня зрада, різні погляди на життя ін.)).
. Стрес викликаний родичами і батьками (тут можна назвати ту ж проблему, що і в 1 пункті батьків і дітей, проте погляд уже з іншого боку);
. Стрес викликаний тиском навколишнього середовища (тут можна виділити як фінансові проблеми сім'ї, так і галасливих сусідів, також виникають час від часу побутові проблеми в сім'ї);
. Стрес викликаний домашньою обстановкою.
Організаційні стресори:
. Конфлікт ролей (виникає тоді, коли до працівника пред'являються суперечливі вимоги. Два керівника дають працівникові суперечливі вказівки);
. Перевантаження або недостатня робоче навантаження (працівнику доручили непомірну кількість завдань. У цьому випадку зазвичай виникає почуття занепокоєння, безнадійності (наближення катастрофи). Однак недовантаження роботи може викликати такі ж почуття. Робітник, який отримує роботи, що відповідає його можливостям, зазвичай відчуває занепокоєння щодо своєї цінності і в структурі організації праці і відчуває себе явно ненагородженим.
. Нецікава робота (індивіди мають більш цікаву роботу, проявляють менше занепокоєння, ніж займаються нецікавою роботою. Однак погляди на поняття «цікава» праця у людей різняться: кому то здається цікавим або нудним для одного працівника, зовсім не обов'язково що так здаватися буде цікаво іншим працівникам );
. Невизначеність ролей (невизначеність ролей виникає тоді, коли працівник не впевнений в тому, що від нього очікує керівник);
. Існують і інші фактори.
Стрес може виникнути в результаті поганих фізичних умов, поганого освітлення на робочому місці, відхилення від температурної норми на робочому місці або надмірного шуму. Необгрунтовані вимоги співробітників один до одного [33, с. 98-105] можуть викликати стрес. В окрему підгрупу організаційних стресорів необхідно винести специфічні стресори, пов'язані зі специфікою праці працівника органу захисту населення. З погляду стрессогенности управлінський праця має ряд особливостей.
.) управлінський праця пов'язана з пeрeгрузкaмі, постійним перемиканням з одного виду діяльності на інший.
.) будь-якого керівника час від часу охоплює почу...
