у творчості та ініціативи, участі персоналу в управлінні організацією, що вже довгий час існує на передових підприємствах США і Японії.
Таблиця 1 - Порівняння філософії американських, японських і російських організацій
ПрізнакСШАЯпоніяРоссія1.Традіціітрадіціі конкуренції та заохочення індивідуалізму працівників традиції поваги до старшого, колективізму, відданість ідеалам фірмичеткая дисципліна, колективізм, хазяйновитість у великих організаціях; відсутність філософії на підприємствах малого бізнеса2.Корпо-ратівние прінціпичеткая орієнтація на прибуток компанії і залежність особистого доходу від неевсеобщее згоду і ввічливість, відданість ідеалам фірмимінімальная демократизація управління, відсутність чітко сформульованих прінціпов3.Мотіваціяматеріальние стімулиморальное поощреніедісціплінарние стягнення, матеріальні стімули4.Условія трудабольшое значення надається комфорту і зручності при работеусловія для ефективного колективної праці, високий рівень розвитку НТПуделяется увагу охороні праці, особливо у великих корпораціях (наприклад, ВАТ «РЖД») 5.Обученіеобученіе найбільш перспективних і ініціативних работніковсістематіческое підвищення кваліфікації великих організаціях існує система безперервного обученія6.Расста-новка кадроввисокая ступінь мобільності та зміни робочих местпожізненний наймання і постійна ротація сотрудніковв великих організаціях розстановка проводиться відповідно до рівнем кваліфікації, в невеликих - далеко не всегда7.Общеніедемократічность і свобода спілкування, зокрема з руководствомуваженіе до старшого, скромність і тактовність у спілкуванні, мінімум конфліктовстрогая ієрархія і формализованность відносин, дистанція у відносинах з руководітелем8.Стіль руководствадемократичныйдемократичныйавторитарный
А.П. Егоршин [13] підкреслює, щоб найбільш повно відобразити внутріфірмові принципи і правила взаємин робітників і службовців у філософії організації, необхідно розробляти її відповідно до плану, представленим на малюнку 4 [13, С. 171-175].
Малюнок 4 - Основні положення документа «Філософія підприємства»
На підставі даних, відображених на малюнку, можна сказати, що розробка філософії дозволяє керівництву закріпити соціальні права і гарантії, що надаються працівникові організацією, що стосуються як роботи, так і відпочинку співробітників, а також вимоги соціального характеру, що пред'являються до працівника, і його основні обов'язки, що дозволяє врегулювати відносини між керівниками та їх підлеглими, створити сприятливий соціально-психологічний клімат. Філософія відображає порядок застосування соціально-психологічних методів управління.
Дотримання філософії на думку В.С. Дієва [12] гарантує успіх і благополуччя у взаєминах персоналу і в підсумку ефективний розвиток підприємства. Недотримання філософії веде до розвитку конфліктів між адміністрацією і співробітниками, між постачальниками і споживачами, до зниження іміджу фірми, а в подальшому може призвести до краху і розорення підприємства, так як люди - головне багатство.
Реалізація законів і принципів управління відбувається завдяки застосуванню різних методів управління. Зазвичай в практиці управління застосовують сукупність методів, що доповнюють один одного. Методи управління за змістом, призначенням і можливостям діляться на наступні групи:
1. Адміністративні.
2. Організаційні (якщо об'єднують ці дві групи в одну, то тоді їх називають організаційно-адміністративними чи організаційно-розпорядчими). ??
3. Економічні.
4. Соціальні.
5. Соціально-психологічні.
6. Психологічні.
Суб'єкт управління (керівники всіх рівнів, а також працівники кадрової служби), за допомогою різних видів методів управління впливає на різні інтереси об'єкта управління (персонал організації).
Однією з найскладніших для вивчення є група соціально-психологічних методів, тому як досить складно впливати на людину на рівні його психіки, яка і донині залишається сферою, до кінця не вивченою людиною.
Соціальні методи - це способи впливу на соціальні інтереси персоналу про?? ганізацій з метою активізації його діяльності, надання їй творчого і зацікавленого характеру. Часто дуже складно відокремити сферу, в якій діють закономірності і методи соціології від тієї, де переважає психологія, а соціологічні методи часто застосовуються в сукупності з психологічними.
Психологічні методи - це способи регулювання відносин між людьми з метою формування сприятливого психологічного клімату, який є одним з найважливіших факторів високоефективної діяльності людей. Тому дані інструменти впливу потребують особли...
