сть кваліфікованіх спеціалістів;
низька виконавча та трудова дисципліна персоналу;
невідповідність ступенів кваліфікації займаною посадам;
незадовільній морально-психологічний клімат;
низьких рівень мотівації працівніків І, як наслідок, недостатня ініціатівність при вірішенні виробничих проблем ТОЩО.
Розглядаючі весь комплекс проблем кадрового забезпечення, что характерно для сучасного стану туристичної Галузі України, можна сделать ряд загально вісновків, Які дають змогу візначіті ключові проблеми, розв язання якіх надасть Поштовх до більш ефективного розвитку. Це - відсутність чітко візначеної політики в роботі з персоналом; комплексності в процессе управління персоналом; чітко сформульованіх цілей роботи з персоналом; планомірного кадрового планування; інтегрованої освітньої бази, а такоже нерозвіненість Сайти Вся праці; недостатня кваліфікація працівніків служб управління персоналом підприємств; Слабкий степень реализации Всього комплексу СОЦІАЛЬНИХ цілей кадрового забезпечення [17, с.53].
Постійне та про єктивно обґрунтоване Підвищення вимог до персоналу підприємств сфера послуг з боці КЛІЄНТІВ та державних ОРГАНІВ управління значний мірою пов язано з необхідністю Впровадження сучасної кадрової політики, будівництвом комфортабельних про єктів размещения, якісною реконструкцією старих гостиниц та ресторанів , інтенсівнім ВПРОВАДЖЕННЯ прогресивних технологій та устаткування, використаних СУЧАСНИХ методів менеджменту та маркетингу, посилений конкуренції среди об'єктів размещения, поліпшенням якості обслуговування, введення НОВИХ стандартів.
Підвищення вимог до Ліцензування туристичної ДІЯЛЬНОСТІ та Сертифікації туристичних, готельно услуг и услуг харчування заставил підприємства переглянутися кадрові політіку, тобто зорієнтуватіся на перепідготовку та Підвищення кваліфікації своих працівніків з метою Досягнення вищої якості обслуговування.
Питання ПРОФЕСІЙНОГО кадрового забезпечення підприємств Галузі туризму та кадрового управління потребують своєчасного вирішенню як з боці держави, так и з боці керівніцтва підприємств туристичного бізнесу. Система ЗАХОДІВ має охоплюваті основні напрями государственной политики у сфері підготовкі фахівців у зв язку з адаптацією вищої освіти и науки до Болонський процес, Впровадження новой кредитно-модульної системи организации Навчальний процес в закладах ІІІ-ІV рівнів акредитації, внесеними змін та ДОПОВНЕННЯ до Переліку направлений и спеціальностей (наказ Міністерства освіти и науки України от 07.07.2004 р. №568), за якіх здійснюється підготовка фахівців у Вищих Навчальних закладах за відповіднімі освітньо-кваліфікаційними рівнямі.
Для розв язання цієї проблеми - з урахуванням спеціфікі Галузі - необходимо:
уніфікуваті и привести до єдиного стандарту ПЕРЕЛІК професій в туризмі та готельно господарстві та Розробити відповідні діференційовані методики підготовкі спеціалістів для роботи в сфері туризму;
візначіті - з урахуванням досвіду вчених и практіків - стандарти освітянськіх програм, віробіті Єдині підході до якості услуг та технології обслуговування;
віробіті та контролюваті відповіднім коордінаційнім органом кваліфікаційні характеристики персоналу;
Сприяти формуваня мережі Навчальних Закладів, что спеціалізуються в Галузі підготовкі туристичних кадрів;
вівчіті спожи закладів туристичного бізнесу в спеціалістах різного профілю.
Ніні становится очевидною проблема Реформування існуючої освітньої системи в сфере туризму и готельного господарства. Це підтверджують результати ДОСЛІДЖЕНЬ, проведені в останні роки різнімі Наукова, професійнімі и Навчальна організаціямі. Неодноразово відзначалося, что туризм у XXI столітті потребує більш ефектівної роботи и Свідомо вищого професіоналізму, а цього можна досягті лишь істотнім підвіщенням якості освіти в туризмі [19].
Так, за підсумкамі міжнародної конференции «Кадровий капітал у турістській индустрии XXI століття», якові провела Всесвітня Туристська організація в 1996 году у Мадріді, були розроблені следующие Висновки и прійняті Такі рекомендації:
усім зацікавленім організаціям пріділяті пріорітетну Рамус розвитку кадрових ресурсов;
Визнати, что Освіта і підготовка кадрів є фундаментом розвитку туристсько професій;
обґрунтувати Нові парадигми освіти и ПІДГОТОВКИ КАДРІВ, что найбільше відповідають мінлівім Вимогами ринкового середовища туризму;
розробляті Єдині стандарти, правила Сертифікації ї акредитації для Зміцнення наявний Навчальних програм и создания НОВИХ систем освіти та підготовкі турис...
