>
Від чого залежить вибір покупця.
До яких саме джерелом преси звертаються клієнти і звідки черпають необхідну інформацію.
Заповнені анкети показують наступне:
Найчастіше в автосалон «Лідер» заходять люди цікавляться автомобілями.
Таких людей 92% від загальної кількості відвідувачів автосалону.
Зацікавлених в мотоциклах набагато менше - 8% (діагр. 2.6 (2)).
Подивитися автомобіль для себе приходять 59% чоловіків.
Охочих придбати автомобіль для дами - 23%.
Відвідувачів, що віддають перевагу купувати машину для всієї родини, - 18% (діагр.2.6 (3)).
У першу чергу покупка залежить від технічних даних товару. Ціна товару теж відіграє важливу роль, а дизайн товару, престиж марки і економічність майбутньої покупки на другому плані (діагр.2.6 (4)).
Найпопулярнішими і читаються виданнями виявилися: журнал «За кермом», «Авто-ревю», «Клаксон», «Комерсант». Навіть при тому, що відвідувачі автосалону люди різні з різними смаками, саме ці видання називалися найчастіше.
Діаграма 2.6.1.
Діаграма 2.6.2.
Діаграма 2.6.3.
Діаграма 2.6.4.
Висновок 5: Потенційний клієнт автосалону «Лідер» - це чоловік, що вибирає машину для себе або дами, якого цікавлять технічні дані майбутнього автомобіля, що отримує інформацію з популярних автожурналах та газети «Комерсант».
Рішення
Всі рішення підготовлені на підставі наявних висновків даного звіту (висновки: 1, 2, 3, 4, 5).
Для порівняння окупності запропонованої реклами надано комерційну пропозицію і прайс-листи рекламної фірми «Арт-мануфактура. Рекламне ательє ».
Автосалон «Лідер» має основного конкурента - «Ріондавто».
«Ріондавто» має переваги в області інформації про своєму салоні, а отже у них більше можливостей привернути до себе увагу потенційних клієнтів (висновок - 1).
Слідуючи висновку - 2, автосалон «Аксіома моторс» програє в області інформації про себе на місці знаходження салону.
У всіх рекламних джерелах слід вказувати на місце розташування салону. Привертати увагу всіх проходять і проїжджають повз людей, а, отже, наштовхне на думку відвідати салон. А як випливає з висновку - 5, саме від кількості відвідувань залежать і продажу.
Вивіска автосалону приносить 81% доходу від загальної суми доходу.
Допустимі витрати на рекламу становлять - 1000 дол. на місяць, а в рік 12000 дол. За прайсу рекламного агентства «Рекламне ательє» вартість будь-якого виду запропонованої ними реклами, коливається в межах - 3000 дол. США на рік.
Отже, будь-який вид запропонованої зовнішньої реклами, окупить себе за рік кілька разів і принесе значний дохід.
Необхідно розробити рекламні прайси для кожної марки автомобіля з докладним описом технічних даних і переваг. Такий вид реклами допоможе привернути увагу людей замовляють прайси по факсу.
Глава III. Рекомендації та пропозиції щодо вирішення проблем
Необхідно зробити акцент на всі джерела інформації, що приносять реальний дохід (рекламні видання, реклама на щитах, рекомендації.).
Видання
Як видно з виводу - 6, витрати на такі видання, як «Автокаталог», «Автомагазин», «Авто-ревю», «З рук в руки», цілком окупаються.
Так само слідуючи висновку - 5, такі видання як «За кермом», «Авто-ревю», «Клаксон», «Комерсант», користуються найбільшою популярністю, навіть у людей з різними смаками та інтересами.
На всі вищеперелічені видання необхідно звернути особливу увагу. При збільшенні продажів від того чи іншого видання, необхідно збільшувати суму витрат на рекламу в цьому виданні, щоб вона була ще більш помітною і приваблювала ще більше клієнтів.
ВИСНОВОК: Реклама у виданнях необхідна. Головне вибрати правильний і найефективніший вид для цієї реклами.
Щити
Незважаючи на те, що реклама на щитах поки не окупилася, такий вид реклами все одно необхідний.
ВИСНОВОК: Рекламні щити автосалону «Лідер» не варто ліквідувати. Перш необхідно змінити вигляд цих щитів і на підставі цього відстежити подальшу віддачу від такої реклами.
Рекомендації та повторні покупки
Купивши собі хороший товар, люди часто радять своїм друзям зробити...
