вців-професіоналів, підлеглих конкретній задачі і взаємодіючих один з одним через пошук шляхів вирішення цього завдання. Якщо який-небудь член такої команди не відповідає актуальною мети, він досить безболісно замінюється на іншого, більш відповідного. У Росії команда, це група в першу чергу, досить близьких, довіряють один одному людей, які, до того ж, мають загальну задачу.
Порівняємо цілі, які формулюють західні та російські організації, які проводять тренінги командоутворення (відповідно до рекламних матеріалів, представлених в Інтернет, спостереженнями автора даної роботи в ході спілкування з американськими тренерами, а також консультацій з експертами):
Західні організації:
1.проясніть та узгодити обов'язки кожного;
2.Развівать кооперацію, координацію і комунікацію як на внутрішньокомандному, так і на Міжкомандна рівнях;
3.Виявіть і дозволити потенційні проблеми, які можуть перешкодити їх діяльності;
4.бить відкритими по відношенню до нових творчих способів вирішення завдань;
5.задать стандарти якості;
6.научіться розуміти, оцінювати і використовувати особистісні та професійні особливості кожного члена команди.
Російські організації (згідно з результатами оцінки автором даної роботи програм кількох відомих російських тренінгових організацій: компанія PR PASSAT - Наша команда, Центр підтримки корпоративного управління бізнесом, Навчальний центр Фінансовий Дім, Центр навчання персоналу КЛАС, Компанія СРС - Майстер):
1.обновленіе картини ефективної взаємодії;
2.поддержаніе робочого ефективного контакту;
3.улучшеніе робочих відносин;
4.індівідуалізація спілкування учасників;
5.овладеніе деякими навичками управління, такими, як ведення спору, делегування відповідальності, конструктивний діалог і ведення дискусії.
6.максімальное згуртування учасників виїзду навколо єдиної для всіх мети - ефективна спільна робота в рамках однієї ко мпаніі;
7.Создание атмосфери довіри, взаємної підтримки і поваги в команді;
8.Створення умов для становлення потужного фундаменту корпоративної культури, як основного внутрішнього стрижня будь-якої сучасної команди;
9.іспользуя творчий потенціал учасників, сприяти виникненню нових і нестандартних ідей, втілюваних у результати проведення активної програми;
Обидва підходу спрямовані на поліпшення соціально-психологічних характеристик індивідів і груп. Відмінності усвідомлюються, коли ми намагаємося виокремити з цілей російських компаній ті, які не виражені в переліку цілей західних СПТ. Ми бачимо такі цілі, як поліпшення відносин, створення атмосфери довіри (яка в західному підході сприймається лише як спосіб впливу), індивідуалізація спілкування. Західний підхід визначає цілі технологічного характеру - формування навичок, вирішення завдань, а російський - швидше емоційного, процесуального характеру - формування відносин, розвиток потенціалу. Т...
