лфорд А. відзначали, що в її основі В«... лежить проведення аналізу починаючи з споживача, а не з того, що маркетолог відправляє комунікації, узгоджені відповідним чином з маркетинговою концепцією, якої він дотримується. Початковий аналіз повинен здійснюватися на основі бази даних, яка описує ... характеристики споживачів В». p align="justify"> Узагальнюючи наведені вище визначення, можна зробити висновок, що ІМК - єдина багатоканальна синхронізована комунікація: що об'єднує 3 різних напрямки просування товару: маркетинг, рекламу, PR; орієнтована на встановлення (двосторонніх) відносин з цільовою аудиторією. Метою ІМК є створення синергії, тобто досягнення такого узгодженого використання декількох інструментів маркетингових комунікацій, яке здатне принести більший ефект, ніж при їх роздільному застосуванні. Інтеграція дозволяє домогтися підвищення ефективності комунікацій, зміцнення прихильності клієнтів торгової марки фірми, посилення впливу на маркетингову комунікаційну програму і забезпечення сумісності з глобальними маркетинговими програмами. p align="justify"> Характер і інтенсивність ІМК, їх важливість і значимість для діяльності підприємства на ринку багато в чому визначається принципами тих концепцій, на які у своїй маркетинговій діяльності воно спирається. Більше того, саме виникнення ІМК стало можливим лише при появі концепції маркетингу взаємодії. У теорії існує кілька підходів до розуміння концепції маркетингу взаємодії: маркетинг партнерських відносин, маркетинг взаємовідносин, маркетинг взаємодії. p align="justify"> Виходячи із сутності маркетингового комунікативного процесу Сміт П., Беррі К., Пулфорд А. виділяють з ледующие ключові принципи ІМК. ІМК починається з споживчих сприйнять і діяльності. У купівельному поведінці неминуче починається етап, коли споживачі формують до бренду певне ставлення. ІМК інтегрує стратегію бізнесу в цілому з потребами та видами діяльності окремого споживача. ІМК координує всі комунікації бізнесу в рамках набору маркетингових комунікацій. ІМК встановлює контакт зі споживачем і веде з ним діалог. Тобто ІМК - це двосторонній процес, так як звичайна зворотній зв'язок щодо продажів не є достатньою. ІМК намагається готувати комунікації на замовлення, щоб вони точніше відповідали смакам окремих споживачів. Модель інтегрованих маркетингових комунікацій представлена ​​на рис. 1.2 у додатку 1. p align="justify"> Маркетологи розглядають чотири основні причини застосування ІМК: Висока ефективність. ІМК є найбільш низьковитратних методом досягнення маркетингових цілей, оскільки вони ретельно оцінюють роль кожного компонента маркетингу-мікс. Проте одночасно з скороченням рекламних бюджетів багато фірм збільшили витрати на використання інших інструментів маркетингових комунікацій, головним чином прямого маркетингу і заходів щодо стимулювання збуту (взагалі, реклама повинна використовуватися в ІМК для максимізації своїх сильних сторін з урахуванням інших інструментів маркетингових кому...
