lign="justify"> Слідом за маркетингом йдуть фінансовий менеджмент, управління персоналом і тренінги продажу. І це логічно, тому що вузькоспеціалізованих співробітників в компаніях багато і кожного з них теж потрібно навчати. ​​
А от відділи продажів, через їх численність, все більше віддають перевагу навчати в корпоративній формі. В області корпоративних тренінгів, тренінги продажу займають близько 80% - дешевше запрошувати тренера до себе, та й якість навчання вище, коли тренінг готується виходячи із специфіки діяльності компанії. p align="justify"> Останнім часом компанії стали приділяти все більшу увагу навчанню лінійних керівників, проводячи для них тренінги, спрямовані на підвищення рівня управлінських навичок (ситуаційне керівництво, тайм-менеджмент, управління конфліктами, навички публічного виступу).
Ключове значення в процесі розвитку організації набуває такий аспект як ведення проектів. Це не абстрактне поняття, а технологія управління, володіти якою повинні і рядові менеджери, і управлінці вищого ешелону. Управління проектом у вигляді формули можна представити так: концепція + змістовна частина. Програмний продукт забезпечує окремі фрагменти реалізації проекту. Крім того, сьогодні дуже популярні всі системи, пов'язані з автоматизацією бізнесу. Йдеться про CRM-системах - методикою ведення відносин з клієнтами. За останній час зріс попит на ERP-системи, що дозволяють спрощувати внутрішньоорганізаційні процеси. p align="justify"> Однією з найпопулярніших програм є тренінг за системою MS-Project. Найчастіше такі програми залучають управлінців середньої ланки, яким ці знання необхідні в повсякденній роботі. Рідше приходять на тренінги топ-менеджери. І тих і інших можна віднести до категорії людей, які ретельно планують свій час, ресурси і потреби. Приходячи на заняття, вони точно знають, що хочуть отримати по закінченні програми. До речі, в цьому - головна відмінність так званих IT-тренінгів від всіх інших, в яких важливим елементом є ться В«кулуарне спілкуванняВ», кава-брейки. Після IT-тренінгів люди йдуть з величезним обсягом інформації в голові, не звертаючи увагу на голод і спрагу - адже найчастіше у них не вистачає часу навіть на перерву. Ну і, звичайно ж, треба враховувати наявність спеціальної комп'ютерної техніки на тренінгу, постійну відпрацювання навичок в ході занять. p align="justify"> Також користуються популярністю курси з навчання спеціального інформаційного забезпечення і є найбільш затребуваними у сфері IT-тренінгів.
При придбанні дорогих програмних продуктів, необхідних для введення нової системи управління персоналом або інших методик, співробітникам найчастіше потрібна спеціальна підготовка для їх використання. Багато компаній намагаються заощадити на навчанні персоналу, однак найбільш далекоглядні власники все ж оплачують необхідні тренінги для своїх співробітників. На мій погляд, це дуже вірний крок. Справа в тому...
