'ї. Спрямованість асортименту чай, кава і супутні товари (солодощі, посуд, складання та пакування подарунків під замовлення). У даній ніші фірма далеко не перша і з цього дуже не стабільна через високу конкуренцію і неправильної роботи певних відділів фірми або взагалі їх відсутність. p align="justify"> Розберемо на прикладах роботу деяких відділів:
. Відділ реклами (відсутній).
Розглянемо що таке реклама і її функції:
Реклама - це процес донесення інформації від рекламодавця до цільової аудиторії за допомогою медіа-каналів або іншими способами.
Функції та цілі реклами:
В· Залучення клієнтів - інформування їх про нові товари, послуги, місцях продажів. Зазвичай, у рекламному повідомленні перераховані конкурентні переваги рекламованої компанії, гідності, які можуть придбати її клієнти.
В· Збільшення продажів - мається на увазі, що реклама, як інструмент маркетингу, сприяє підвищенню обсягу продажів. Однак для того, щоб клієнт зробив вибір на користь рекламованого магазину (компанії, банку, сервісу і т.д), одного рекламного повідомлення, як правило, виявляється мало. Коли клієнт прийшов або подзвонив у рекламовану компанію, для нього важливо не тільки те, що йому обіцяла реклама, але і те, чи правдиві ці обіцянки. Як зустрінуть клієнта, який товар він побачить на полицях, за якою ціною він зможе його придбати - ці та інші фактори також впливають на зростання або падіння продажів. Реклама лише направляє і змушує запам'ятати.
В· Регулювання збуту - якщо забувати про даної функції реклами, можна легко заробити негативний імідж. Завжди потрібно по мнить про те, що кількість товару має відповідати очікуванням від рекламної кампанії (вашим і клієнтським). Якщо осіння колекція одягу (наприклад), розпродана, знімайте рекламу з ефіру, припиняйте публікацію у ЗМІ.
Відсутність даного відділу призводить до стопоріння розвитку фірми і не можливості залучення нових клієнтів. Як результат низькі продажі і виручка. p align="justify">. Цілі менеджера з персоналу:
В· Підбір кваліфікованого персоналу.
В· У міру можливості підвищувати кваліфікацію персоналу.
В· Запобігати плинність кадрів.
Менеджер по персоналу в даному випадку це одна людина, а не від слушну відділ, так як невеликі компанії, як правило, вдаються до послуг менеджерів з персоналу загального профілю, які займаються всіма питаннями управління персоналом та надання соціальних пільг. Менеджери загального профілю повинні володіти великими знаннями і навичками в області роботи з персоналом. Але універсальність д...
