коротка аргументація - для рівневої. Компетенції, тісно пов'язані між собою, можна синтезувати в набори - кластери. В«Більшість моделей компетенцій включають кластери, що відносяться до:
o інтелектуальної діяльності, наприклад, до аналізу проблем і прийняття рішень;
o діям, наприклад, до досягнення конкретних результатів;
o взаємодії, наприклад, до роботи з людьми
На підставі вищесказаного можна перейти до поняття моделі компетенцій. В«Модель компетенцій - термін для позначення повного набору компетенцій (з рівнями або без них) і індикаторів поведінкиВ». Обсяг інформації, що міститься в моделі, може змінюватись в залежності від цілей її складання. Можна прописати кожен індикатор поведінки персоналу конкретного відділу або В«стандарти дій, що ведуть до досягнення спеціальних цілей, але можна і включити основні стандарти поведінки, розроблені для повного опису ділової структури або діяльності, спрямованої на досягнення комплексу різноманітних корпоративних цілей. Набір деталей, що входять в опис моделі компетенції, залежить від передбачуваного практичного застосування конкретної моделі В». p align="justify"> До створення моделі компетенцій пред'являються негласні стандарти правил, до числа яких входять ясність і легкість для розуміння, релевантність, дискретні елементи.
Ясність і легкість для розуміння. Модель компетенцій повинна бути недвозначною, щоб виключити різне трактування представленого матеріалу; викладена простою мовою, зрозумілою в тій сфері діяльності, в якій вона застосовується; мати просту структуру з чітко видною логічної зв'язком.
Релевантність. Модель компетенцій повинна сприйматися усіма працівниками даної області (або конкретного підприємства) як вимоги для якісного виконання роботи. p align="justify"> Дискретні елементи. Компетенції мають бути чітко розмежовані і нести свою певну навантаження, щоб не виникало проблем з співвіднесенням приклад ефективної діяльності до конкретної компетенції на основі заданих індикаторів поведінки. Ось набір простих правил, що стосується цієї вимоги. p align="justify"> 1. Незалежність компетенцій.
2. Індикатор поведінки повинен ставитися тільки до однієї компетенції, одна компетенція, у свою чергу, може бути віднесена тільки до одного кластеру.
. Індикатори поведінки не повинні відноситися до декількох рівнях компетенції.
1.5 Спеціальна модель компетенцій
За функціональністю моделі компетенцій діляться на загальні та спеціальні. Загальна є універсальною для всього підприємства, тобто для всіх видів діяльності, що існують на підприємс...
