кування, кількість партнерів, наявність свідків спілкування, стать, вік, статус. Кожна група включає як позитивні, так і негативні риси, що визначають його ефективність. Сумарна оцінка ступеня впливу різних груп характеристик дозволяє виявити ступінь індивідуальній чи груповій чутливості до певних сторін спілкування (профіль психологічних труднощів спілкування), встановити ступінь сензитивності до позитивних і негативних рис спілкування, створити портрет оптимального або важкого партнера з точки зору суб'єкта або групи.
Методика складається з двох частин. Дані першої частини методики дозволяють працювати з уявленнями про інше як скрутному партнері і коригувати у тренінгу тільки ці подання. Дані другої частини методики дозволяють працювати і з уявленнями про себе як скрутному партнері спілкування.
На основі аналізу даних, отриманих за допомогою методики, визначаються характеристики спілкування партнера, по відношенню до яких спостерігається підвищена чутливість, і встановлюються кількісні і якісні відмінності портретів залежно від досліджуваних детермінант утрудненого спілкування
Інструкції методик, стомлений матеріал знаходяться в Додатках 1,2,3.
2.2 Опис результатів емпіричного дослідження уявлень студентів про власну комунікативної компетентності
У ході дослідження уявлень студентів про власну комунікативної компетентності нами були отримані наступні дані:
Біографічна анкета.
В ході проведення біографічної анкети, було виявлено, що 67% опитаних влаштовували взаємини з однолітками в школі. (27% не можуть відповісти і 6% незадоволені взаєминами). 42% студентів виконували громадські доручення в школі (у ВУЗі) Найбільш популярні серед них підготовка різних заходів, участь в концертах, оздоблювальні роботи, волонтерська робота.
Досвід публічних виступів є у 33% відсотків опитаних. Періодичність виступу: рідко.
Більшість опитаних з великим інтересом вивчають гуманітарні науки - 35% студентів; займаються спортом 28% студентів; громадською роботою - 18% студентів.
Необхідно відзначити, що 52% опитаних студентів, після закінчення навчання у ВУЗі, хочуть працювати за фахом, 34% не хочуть працювати за фахом; 12% ще не думали про своє подальше працевлаштування.
При цьому 70% опитаних планують розвивати свої комунікативні навички надалі.
«Опитувальник оцінка комунікативних умінь»
На основі отриманих за допомогою опитувальника даних, нами була створена таблиця, наочно ілюструє рівень комунікативних умінь.
Таблиця «Рівень розвитку комунікативних умінь у студентів 2-го курсу філологічного факультету та факультету технології та сервісу»
УровеньКолічество осіб% Нізкій00Средній412% Високій2988%
Дана таблиця наочно ілюструє, що 12% студентів оцінюють свій рівень розвитку комунікативних навичок як середній. На підставі отриманих уявлень про власну комунікативної компетентності, можна припустити, що даній групі студентів необхідно звернути увагу на деякі незадовільні аспекти спілкування.
Більшість же студентів (88%) вважають, що їм притаманний високий рівень комунікативних умінь, т. е вони припускают...
