ж.
При використанні цього стилю акцент робиться не на рішенні, яке задовольняє інтереси обох сторін, а на варіанті, з яким кожен міг би погодитися. Стиль ухилення - реалізується зазвичай, якщо конфлікт не зачіпає прямих інтересів сторін або виникла проблема не настільки важлива для сторін і у них немає потреби відстоювати свої інтереси.
Стиль пристосування означає, що ви дієте разом з іншою стороною, але при цьому не намагаєтеся відстоювати власні інтереси з метою згладжування атмосфери і відновлення нормальної робочої обстановки. У такому випадку ви жертвуєте власними інтересами на користь іншої сторони. Але це не означає, що ви повинні відмовитися від своїх інтересів. Ви просто повинні як би відставити їх на деякий час, а потім, в більш сприятливій обстановці, повернутися до їх задоволення за рахунок поступок з боку вашого опонента або яким-небудь іншим чином.
. Переговори - основа дозволу не згод і конфліктів.
В умовах ринкових відносин переговори між людьми становяться особливою сферою їх повсякденної життєдіяльності, яка має свої психологічні особливості, а також є основою дозволу не згод і конфліктів. Мистецтву ведення переговорів спеціально навчаються в усьому світі. Правильно підготовлений до переговорів людина зможе домогтися своєї мети, не образивши при цьому партнера і залишивши про себе сприятливі враження. Мета переговорів - досягти розумного угоди, що відповідає інтересам переговорюються сторін.
Переговори по стратегії розділяються на три типи:
м'який;
жорсткий;
принципове.
М'який метод. М'який по характеру людина бажає уникнути особистого конфлікту і заради досягнення угоди охоче йде на поступки.
Він хоче полюбовного розв'язки, але справа найчастіше кінчається тим, що він залишається в образі і відчуває себе ущемленим. Жорсткий метод. Жорсткий учасник переговорів розглядає будь-яку ситуацію як змагання волі, в якому сторона, що зайняла крайню позицію і завзято що стоїть на своєму, одержить більше. Він хоче перемогти, але часто кінчається тим, що він викликає таку ж жорстку ситуацію, яка вимотує його самого і його ресурси, а також псує його відносини з іншою стороною.Метод принципових переговорів-це третій шлях ведення переговорів, що передбачає позицію, засновану не так на слабкості або твердості, а скоріше об'єднуючий і те й інше.
Метод принципових переговорів, розроблений в рамках
Тавардского проекту по переговорах полягає в тому, щоб вирішувати проблеми на основі їх якісних властивостей, тобто, виходячи з суті справи, а не торгуватися з приводу того, на що може піти чи ні кожна з сторін. Цей метод вважає, що ви прагнете знайти взаємну вигоду там, де тільки можливо, а там, де ваші інтереси не збігаються, слід наполягати на такому результаті, який був би заснований на яких-то справедливих нормах незалежно від волі кожного з сторін.
Метод принципових переговорів означає жорсткий підхід до розгляду істоти справи, але передбачає м'який підхід до відносин між учасниками переговорів.
Принципові переговори показують, як досягти того, що вам покладається по праву і залишитися при цьому в рамках пристойності. Цей метод дає можливість бути справедливим, одночасно оберігаючи від тих, хто міг би скористатис...
