аланс трудових ресурсів, рівні втрат і плинність персоналу [19, с. 96].
Крім того, для проведення оцінки та діагностики системи управління персоналом застосовуються такі методи.
. Інтерв'ювання, опитування - це бесіда з персоналом. Питання задаються самі різні, в залежності від ситуації. Тим не менш, всі вони мають на меті - з'ясувати, що не влаштовує співрозмовника, що заважає його ефективній роботі; яких ресурсів і повноважень йому не вистачає; які на його погляд, причини сформованого положення, в яких конкретних змін потребує система управління персоналом. Крім того, за допомогою інтерв'ю здійснюється вивчення мотивів плинності кадрів.
. Активне спостереження робочого дня використовується для вивчення шляхом спостереження і вимірювання всіх без винятку витрат часу робочого протягом повного робочого дня або певної його частини. Даний метод необхідний для отримання даних, що дозволяють розрахувати норму обслуговування обладнання робочими при раціональній його завантаження та безперебійній роботі. Отримані дані використовуються при розрахунку коефіцієнта використання робочого дня, коефіцієнта втрат робочого часу.
. Моментні спостереження використовуються для вивчення робочого часу і його втрат. Метод моментних спостережень - це статистичний спосіб отримання середніх даних про фактичну завантаженості робітників і устаткування; він використовується для вивчення витрат робочого часу робітниками і ступеня використання ними устаткування по часу його роботи. Моментні спостереження здійснюються в процесі обходу.
. Анкетування дозволяє виявити причини зниження задоволеності персоналу своєю роботою і діючою системою стимулювання праці; виявити вимоги до характеру праці; виявити негативні і позитивні сторони діючої системи оплати праці; виявити фактори, що впливають на результативність праці; виявити причини конфліктів і проблем в колективі.
. Експертне опитування грунтується на залученні висококваліфікованих фахівців з управління персоналом. При використанні цього методу дуже важлива опрацювання форм систематизації, записи і ясного уявлення думок і висновків експертів. За допомогою цього методу виявляються основні напрями вдосконалення системи управління персоналом, оцінки результатів аналізу і причини недоліків. Однак він не завжди має високу точність і об'єктивність у зв'язку з тим, що у експертів відсутні єдині критерії оцінок.
. Вивчення документів. Оцінка і діагностика системи управління персоналом неможлива без об'єктивного детального вивчення документів, аналітичної інформації, які повинен збирати і обробляти відділ кадрів. Ці дані необхідні для визначення ряду показників, таких як продуктивності праці, плинності кадрів, абсентеїзму, загальних витрат організації на робочу силу та інших. А також дані необхідні для виявлення проблем в системі управління персоналом і виявлення основних напрямків її вдосконалення [4, с. 263].
Таким чином, оцінка ефективності управління персоналом - обов'язкова умова успішного функціонування і розвитку сучасної організації, оскільки дозволяє активно впливати на його поточний стан, встановлювати напрями змін, виявляти пріоритети стратегічного розвитку. Для оцінки та діагностики ефективності системи управління персоналом можуть застосовуватися різні підходи та методи, але успіх їх практичної реалізації буде залежати від наявності інформаційної бази з людських ресурсів, від професійної підготовленості управлінських кадрів, а головне, від розуміння важливості даної процедури керівництвом підприємств.
Вивчивши сучасні напрямки в управлінні персоналом і методи діагностики системи управління персоналом організації, слід перейти до безпосереднього розгляду діючої організації управління персоналом в ГБУЗ Архангельської області «Архангельська міська клінічна лікарня № 6».
2. АНАЛІЗ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ В ГБУЗ АТ «АРХАНГЕЛЬСЬКА МІСЬКА КЛІНІЧНА ЛІКАРНЯ № 6»
. 1 Коротка характеристика структури ГБУЗ Архангельської області «Архангельська міська клінічна лікарня № 6»
Трудова історія ГБУЗ Архангельської області «Архангельська міська клінічна лікарня № 6» почалася в 1936 році, коли по вул. Кіровської, д. 4 було відкрито нову двоповерхову дерев'яну будівлю лікарні, на першому поверсі якого розташовувалася поліклініка, а на другому - стаціонарні відділення на 80 ліжок. Колектив лікарні надавав цілодобову медичну допомогу робітникам лісозаводу імені Молотова.
У суворі роки Великої Вітчизняної війни з 1941 по 1943 роки на базі лікарні був розгорнутий госпіталь № 2 530, який надавав допомогу пораненим бійцям Карельського фронту. У період становлення лікарні трудилися чудові фахівці, багато працівників за сам...
