Структура персоналу по підлозі так само змінилася незначно, частка чоловіків у 2011?? оду становила 34,5%, а в 2013 - 35,4%.
На склад персоналу впливає кадрова політика. Так, наприклад, в 2011 році була зроблена ставка на залучення нових співробітників. Компанія почала активно працювати з випускниками та студентами навчальних закладів, учнями спортивних шкіл. У кадровій структурі частка молодих людей (віком від 18 до 25 років) збільшилася практично в два рази.
У 2012 році пріоритети кадрової політики змінилися, почалася робота зі створення кадрового резерву в першу чергу з числа співробітників компанії. Основним завданням кадрової служби стало утримання і розвиток персоналу.
На зміну структури та чисельності персоналу впливали також процеси природної плинності персоналу: прийом і звільнення. Дані по кількості прийнятих і звільнених співробітників представлені в таблиці 2. Там же призведе розрахунок коефіцієнта плинності за формулою:
Ктек=Чув/Счіс. * 100%
Де Чув - чисельність звільнених за рік співробітників, людина,
Счіс.- Середньооблікова чисельність співробітників.
Таблиця 3. Плинність персоналу ТОВ «Фітнес-ХАУС» за 2011-2013 рр.
Критерии201120122013Чел.%Чел.%Чел.%Принято19924,7514216,1934232,76Уволено12615,6717820,3017516,76Среднесписочная чісленность8041008771001044100Коеффіціент текучесті15,6720,3016,76
Для більш наочного подання складемо діаграму
Малюнок 2. Плинність персоналу ТОВ «Фітнес-Хаус» за 2011-2013 рр.
Дані свідчать, що в компанії спостерігається досить висока плинність персоналу. Це пов'язано і зі специфікою бізнесу, і з досить високими вимогами роботодавця та високою інтенсивністю праці. У той же час в 2013 році намітилася тенденція до зниження плинності кадрів з 20,3% в 2012 році до 16,76% в 2013 році. Одна з причин цього явища в реалізації програми формування кадрового резерву та спрямованості на утримання персоналу.
2.3 Оцінка поточних результатів роботи з формування кадрового резерву в ТОВ «Фітнес-Хаус». Проблеми і складнощі у формуванні кадрового резерву
Основним документом, що регламентує процес формування кадрового резерву в компанії, є Положення про кадровий резерв (далі - Положення). Дане положення визначає ключові поняття, цілі і завдання процесу, послідовність дій, учасників та сфери відповідальності.
Насамперед, варто сказати, що в компанії сильна корпоративна культура, яка впливає на стиль внутрішніх нормативних документів і кадрових політик. Так, кадровий резерв позначається поняттям «кадровий клуб», за аналогією зі «спортивним клубом» і в розумінні «клуб як суспільство однодумців». Таке визначення не випадкове. Для керівників компанії формування кадрового резерву є довгостроковим проектом, розрахованим на те, що резервісти будуть постійно поповнювати ряди основних співробітників.
Адміністрування та відповідальність за реалізацію програми «Кадровий клуб» за Положенням закріплені за Директором з персоналу. Він же розробляє, погоджує і реалізує програми формування резерву.
Мета формування кадрового резерву - у забезпеченні постійно зростаючої потреби в персоналі, що володіє високими професійними компетенціями й розділяє корпоративні цінності і норми.
Для досягнення визначеної мети в Положенні виділені наступні завдання:
1) регулярно проводити оцінку потреби в персоналі з урахуванням перспектив розвитку і природного руху співробітників компанії;
2) чітко визначати кількість посад до заміщення, терміни заміщення, вимоги до кандидатів на вакантну позицію;
) інформувати співробітників компанії і зовнішніх кандидатів наборі в «Кадровий клуб» компанії;
) систематично здійснювати збір та аналіз анкет кандидатів на участь в «Кадровому клубі»;
) складати і погоджувати програми навчання, стажування, введення в посаду для учасників «Кадрового клубу»;
) організовувати заходи в рамках програми підготовки учасників «Кадрового клубу» і контролювати їх результати;
) оперативно виводити учасників «Кадрового клубу» в основний штат співробітників.
Далі в Положенні розкриті категорії фахівців, для яких формується кадровий резерв. У першу чергу, це працівники, безпосередньо зайняті обслуговуванням клієнтів: адміністратори, тренери, інструктори, медичний персонал. Основною вимогою до даної категорії резервістів є наявність клеінтооріентірованних якостей: доброзичливості...
