підвищення її ефективності [ 37, с.74].
Експертно-аналітичний метод - один з найбільш поширених методів оцінки не тільки системи стимулювання праці. Цей метод оцінки базується на раціональних доказах і на інтуїції висококваліфікованих фахівців-експертів [37, с.71].
Метод Паттерн, складаний з перших букв англійських слів, що означають допомогу плануванню допомогою кількісної оцінки технічних даних, був розроблений в 1962-1964 рр. У процесі застосування цього методу проходять такі етапи:
- досліджувана проблема розчленовується на ряд під проблем, окремих завдань і елементів, що підлягають експертній оцінці;
- проблеми, під проблеми, завдання, їх елементи шикуються в «дерево рішень»;
- визначаються коефіцієнти важливості кожного елемента і завдання;
- висунуті окремими експертами оцінки піддаються відкритого обговорення.
Таким чином, розробка системи мотивації і стимулювання являє собою комплексний підхід у вирішенні підвищення ефективності та якості праці. При використанні її в управлінні соціальними об'єктами, з'ясовується наскільки достатньо розроблена і дієва система.
Мотивація - це сукупність процесів, які направляють і підтримують поведінку особистості, спонукають її до досягнення цілей, визначають активність.
Стимулювання - спосіб винагороди працівників за участь у виробництві, заснований на зіставленні ефективності праці і вимог технології.
Методи дослідження мотивації та стимулювання персоналу можуть бути найрізноманітнішими і залежать від опрацьованості системи стимулювання на підприємстві, загальної системи управління і особливості діяльності самого підприємства. Для вдосконалення діючої в організації системи впливу на трудову мотивацію персоналу повинна бути проведена серйозна аналітична робота. Різні методи управління персоналом повинні орієнтуватися на ефективність необхідних матеріальних і фінансових витрат і досягнення організаційних цілей.
конфлікт адміністративний нематеріальний колектив
2. Система мотивації персоналу НА ПІДПРИЄМСТВІ ВАТ ТЕФ «КАМАТРАНССЕРВІС»
. 1 Загальна характеристика ВАТ ТЕФ «КАМАтранссервіс»
Повне фірмове найменування Товариства: Відкрите Акціонерне Товариство Транспортно-експедиційна фірма «КАМАтранссервіс».
Адреса Товариства: 423800, Республіки Татарстан, м Набережні Челни, Промислово комунальна зона, індустріальний проїзд, 62/21.
За загальним класифікатором галузей народного господарства ВАТ ТЕФ «КАМАтранссервіс» є підприємством автомобільного транспорту. Практично всі вантажоперевезення даного підприємства спрямовані на забезпечення ВАТ «КАМАЗ» матеріалами, запасними частинами.
ОАО ТЕФ «КАМАтранссервіс» зареєстрована Філією Державної реєстраційної палати при Міністерстві юстицій Республіки Татарстан у м Набережні Челни 16 червня 1999. До цього підприємство називалося ГАТП і було підрозділом ВАТ «КАМАЗ». В даний час ВАТ «КАМАЗ» залишається єдиним учасником даного Товариства і є найбільш великим покупцем і замовником ВАТ ТЕФ «КАМАтранссервіс». Фірма є юридичною особою, має самостійний баланс, розрахункові рахунки в банках, печатку встановленого зразка зі своїм найменуванням, інші необхідні печатки і штампи, здійснює свою діяльність відповідно до законодавства Російської Федерації, Республіки Татарстан та Статутом підприємства.
Транспортний цех дирекції камського комплексу великовантажних автомобілів був утворений в 1970 році. При Транспортному Управлінні «КамАЗу» в 1972 році створюються транспортні підприємства: АТХ - 1, АТХ - 3, АТХ - 4, УАД, ОЖДВХ. У 1988 році утворилися транспортні підприємства: ГАТП, ПАТП, АТПТП. У березні 1997 року ці транспортні підприємства об'єдналися в вантажне автотранспортне підприємство на базі існуючого ГАТП.
Основними видами діяльності є:
здійснення технологічних, міських, приміських, міжміських і міжнародних перевезень вантажів автомобільним транспортом, надання експедиційних послуг;
здійснення міських, приміських і міжміських пасажирських перевезень;
надання сервісних послуг з технічного обслуговування, поточний і капітальний ремонт усіх видів автотранспортної техніки, ремонту вузлів і агрегатів.
Метою створення фірми є отримання прибутку та використання її в інтересах учасника Товариства, а також насичення ринку товарами та послугами.
грудня 1998 за рішенням Ради директорів ВАТ «КАМАЗ» була створена фірма ТОВ ТЕФ «КАМАтранссервіс» і зареєстрована як юридична особа. 16 липня 1999 на базі ГАТП...
