ованої на задоволення особистісних потреб людини, то симптоми «згоряння» можуть сигналізувати про закінчення цього життєвого етапу, або іншими словами - про проходження чергового етапу в розвитку особистості людини, реализовавшегося в роботі [38,88].
Деякі особистісні особливості медичних працівників можуть робити їх більш або менш уразливими до емоційного вигоряння. Схильна до стресу, напориста, «стрес - залежна» особистість являє собою добре відомий стереотип, але цікаво, що одна з моделей Дж. Едельвіч, А. Бродські процесу емоційного вигорання в якості своєї першої стадії має «ідеалістичний ентузіазм». Загальноприйнятою є точка зору, що саме надає допомогу і віддана людина є найбільш вразливим; як мовиться у приказці «ви повинні бути у вогні, щоб згоріти», і тому, деякі з найбільш успішно і плідно працюють мають найвищий ризик емоційного вигорання. У них є тенденція до ідеалістичним, а не реалістичним очікуванням, вони стають сверхувлеченнимі своєю роботою і їм важко відірватися від неї.
На думку М. О. Вінсент, вони можуть бути співзалежними і відчувати потребу відчувати себе необхідними, значущими, цінуємо і прийнятими. Крім того, помітно їх прагнення рвати зв'язки зі знайомими та родичами, при спілкуванні з якими можуть проявитися їх потреби і вразливість. Тому вони усамітнюються в своєму маленькому світі, де багато чи більшість позитивних емоцій вони знаходять у своїй професійній діяльності або установі, в якому працюють.
А. Пінес вважає, що їх екзистенційні потреби задовольняються через їхню професійну ідентичність і тому професійні загрози і стреси вони переживають як виклик фундаментальним надіям, цілям, змістом та призначенням, що практично не компенсується підтримкою з боку [16].
На думку М. Кінга, переважаюча особливість медичної професії - заперечувати проблеми, пов'язані з особистим здоров'ям. Розвитку цього стану сприяють певні особистісні особливості - високий рівень емоційної лабільності (нейротизму), високий самоконтроль, особливо при вираженні негативних емоцій з прагненням їх придушити, раціоналізація мотивів своєї поведінки, схильність до підвищеної тривозі і депресивним реакцій, пов'язаним з недосяжністю «внутрішнього стандарту» і блокуванням в собі негативних переживань, ригидная особистісна структура.
Існує міф «про жертовність», який сприяє зародженню синдрому емоційного вигорання. У нашій культурі жертовність майже прирівняна до святості. До речі, «жертвующий» нерідко підсвідомо в глибині душі чекає нагороди за свою жертву. І з часом його починає підточувати образа на тих, хто не оцінив його зусиль, не сказав спасибі за зроблене. Взагалі існують чотири «отруйних» почуття, які складають емоційну сторону синдрому емоційного вигорання: вина перед собою та іншими за те, що не зробив, не встиг, сором (не так вийшло, не мав права на помилку, повинен завжди бути правильним), образа (про неї ми тільки що говорили), страх (не вийде, не зрозуміють). У «Звичайному диві» Євгена Шварца є ??приголомшливий образ «Великий Мисливець». Так от, він перестав стріляти через те, що боявся ненавмисно промахнутися і втратити звання великого мисливця [36].
Кожній медсестрі необхідно стати своїм власним висококваліфікованим фахівцем щодо усунення стресу і навчитися встановлювати або перевстановлювати пріоритети і думати про зміну способу життя, вносячи зміни у своє повсякденне «рутину». Парадокс полягає в тому, що здатність медичних працівників заперечувати свої негативні емоції може іноді бути силою, але нерідко це стає їх слабкістю. Тому корисно пам'ятати про те, що ми самі завжди або частина наших проблем, або частину їх рішень [16].
1.3 Програма профілактики емоційного вигорання медичних сестер
Психічне здоров'я передбачає стан повного душевної рівноваги, вміння володіти собою, здатність швидко пристосовуватися до складних ситуацій і їх долати, в короткий час відновлювати душевну рівновагу.
Важливе значення мають такі якості, як самоконтроль, самооцінка, а також стресостійкі якості, фізична тренованість, самовнушаемость, уміння переключатися і керувати своїми емоціями. Надзвичайно важливим є навик самовладання, який розглядається в психології як показник соціальної та емоційної зрілості особистості. Слід підкреслити, що самовладання - це не стільки якість особистості, скільки процес управління своєю поведінкою в екстремальній ситуації.
При порушенні психічного здоров'я, викликаного емоційним вигорянням, перераховані вище якості мають вирішальне значення. Саме на них строют більшість методів з профілактики та корекції емоційного вигоряння.
Велика роль у боротьбі з синдромом емоційного вигорання належить, насамперед, самому працівнику. Дотримуючись перераховані нижче рекомендації, співроб...
