ї, яка хоче просувати свій товар на російському ринку, то доцільніше підлаштуватися під обстановку, що склалася. Прикладом конструювання такої іміджу може служити компанія В«RJ Reynold InternationalВ» яка на даний момент є власником колишньої В«АС-ПетроВ» і справжньою В«RJRI-ПетроВ», що випускає сигарети такої торговельної марки, як В«ПЕТРО IВ» в Росії, В«АРСЕНАЛВ» - на Україні, В«ЧИНГИСХАНВ» - в Казахстані [12]. p> Якщо мова заходить про досить відомому об'єкті, то доцільніше підлаштувати навколишнє оточення під себе. Прикладами може служити передвиборна кампанія будь-якого політика або імідж фірми SONY.
Формування корпоративного іміджу тісно пов'язане з політикою транспарентності, оскільки імідж створюється допомогою комунікації на основі тієї інформації, яку отримують цільові групи про компанії з різних джерел, головним чином із ЗМІ. Транспарентність (13) (інформаційна відкритість) заснована на ефективному управлінні інформаційними потоками від компанії до реальним і потенційним клієнтам та інвесторам, інформування про компанію, її послуги, новинки, програмах, соціальної діяльності, зрештою - навіть про факті її існування.
Основними принципами інформаційної відкритості компанії є регулярність і оперативність надання інформації, доступність для більшості акціонерів і інших зацікавлених осіб, достовірність і повнота її змісту, дотримання розумного балансу між відкритістю суспільства і дотриманням його інтересів.
Одним з важливих елементів транспарентності компаній в Росії є впровадження світових стандартів відкритості фінансової звітності. Однак це не єдиний напрям інформаційної політики процвітаючої компанії. Акціонерам і інвесторам потрібен доступна, регулярна і надійна інформація, у тому числі з метою контролю за виконавчими органами корпорації і винесення компетентних рішень про оцінці їх діяльності. З іншого боку, вкрай важливо, щоб вимоги щодо розкриття інформації не вступали в протиріччя з корпоративними інтересами, і не розкривалася конфіденційна інформація, так як це здатне заподіяти шкоди іміджу компанії.
Однак будь-яке обмеження в розкритті інформації має бути строго регламентоване. Метою розкриття інформації про компанії є донесення цієї інформації до відома всіх зацікавлених у її отриманні осіб в обсязі, необхідному для прийняття зваженого рішення про участь у громадських чи інших діях, здатних вплинути на фінансово-господарську діяльність компанії. Про які ж сторони життя компанії слід розповісти своїм цільовим аудиторіям? (14) Таких сторін декілька:
1. Злиття або роз'єднання . Якщо одна компанія зливається з іншою або коли компанія розділяється на декілька самостійних фірм, необхідно повідомити про новий бізнес і його новоствореної структу-ре. PR дозволяють це зробити досить швидко і успішно. Нещодавно одна з великих російських страхових компаній (РОСНО) була афілійована німецьким лідером з надання страхових послуг. Цільові групи були вчасно поінформовані про дані зміни, і, таким чином, російська компанія не втратила свого позитивного іміджу та репутації, а навіть доповнила їх новим позитивним елементом. p> 2. Кадрові зміни. Основним капіталом компанії, як правило, є її керівники і службовці. Позитивні ПР топ-менеджменту компанії зміцнюють її позиції і є важливим моментом трансп-рентності, так як клієнтам, акціонерам і інвесторам небайдуже, хто управляє компані-ей. Також це служить демонстрацією того, що компанія цінує свої кадри і пишається ними.
3. Інформування про потужностях і послуги. Фінансовий і виробничий потенціал компанії, товари, спектр і обсяг послуг, надаваних їй, - все це є частиною іміджу, також як надійність та інші показники.
4. Інформування про історію зростання. Зростаюча компанія, яка постійно розвивається і міцніє, вміє користуватися своїми можливостями, чи є такою організацією, з якою люди хочуть мати справу. Це також саме та організація, в яку інвестори хотіли б вкладати гроші, а клієнти користуватися її послугами. Таким чином, розповідь про компанію як динамічно розвивається організації заслуговує на увагу при корпоративному PR. p> 5. Упор на фінансову стабільність і міцність займаних ринкових позицій - одне з найбільш значущих складових іміджу компанії. Імідж, який робить акцент на міцному фінансовому та ринковому становищі, завойовує довіру і привертає до організації, клієнтів та інвесторів. Очевидно, що щорічно публікується фінансовий звіт є необхідним, але далеко не єдиним способом розвитку іміджу в цьому напрямку. p> 6. Зміна назви організації . Іноді організації змінюють свою назву. Щоб нова назва В«застряглоВ» в пам'яті людей, про нього слід широко заявити. Лише за умови постійного повторення люди дізнаються про нову назву та новому іміджі компанії.
7. Надзвичайні ситуації. Всі компанії іноді потрапляють в надзвичайні обставини, наприклад, виникають пожеж...
