Глава 2. Розробка програми з розвитку персоналу на підприємстві.
2.1. Професійна підготовка персоналу.
Одне з основних напрямів ефективності системи управління персоналом - підготовка працівників підприємства. Існує кілька видів навчання:
В· без відриву від виробництва в спеціалізованих установах;
В· з відривом від виробництва в спеціалізованих установах;
В· через екстернат з атестацією у спеціалізованих установах;
В· самоосвіта без атестації;
В· на робочому місці.
Процес внутрішньовиробничого навчання є безпосереднім завданням лінійного керівництва і невід'ємною частиною стратегії розвитку потенціалу кадрів, що вимагають створення ефективної системи підготовки та перепідготовки персоналу. Для кожної категорії працівників необхідно розробити власну систему підготовки і перепідготовки. Існують різні організаційні форми навчання.
Для організації процесу навчання фахівця використовують модель навчання, яка в якості основи може застосовуватися для роботи менеджерами з управління персоналом (рис.2).
Оцінка процесу навчання Визначення потреб
В
Обгрунтування навчання Розподіл ресурсів
В
Реалізація навчальної програми Складання плану навчання
В
Складання навчальної програми
Рис.2. Модель систематичного навчання
В
Визначення потреби в навчанні може проводитися на різних рівнях (підприємства, підрозділи, робочі місця). Вони залежать від результатів освоєння нової роботи, переведення на нову роботу, просування по службі, внесення змін до законодавство, при реорганізації, атестації т.п. Заключний етап полягає в оцінці результатів навчання, яка включає підсумки навчання, визначення ступеня підготовки, економічну ефективність навчання, строки окупності витрат.
Вельми важливими є знання існують методів, прийомів навчання і вміння раціонально їх використовувати в управлінській діяльності. Серед значної різноманіття методів і прийомів доцільно виділити такі з них:
В· робочі інструкції - для робіт, що не вимагають спеціального або тривалого навчання;
В· перехідне навчання - на курсах з використанням тренажерів:
В· імітація - аналогія або відтворення реальної системи, якщо навчання пов'язане з небезпекою або відрізняється великою складністю (Наприклад, підготовка льотчиків);
В· рольові ігри;
В· навчання претендентів для розширення кругозору і поліпшення розумового процесу;
В· фільми або телепередачі;
В· лекції;
В· дискусії;
В· ротація - тимчасове використання кадрів на інших постах (важлива для навчання менеджерів);
В· використання персоналу, особливо менеджерів, для роботи в інших галузя...
