n> в собі, якщо ідея належить не їм. Перш ніж висловити свою точку зору, треба переконатися в тому, що ви правильно зрозуміли ідею партнера, а для цього потрібно уважно вслухатися в його слова, а не відволікатися при цьому на власні думки. Часто буває, що, почавши викладати партнеру давно виношені вами думки, ви кажете дуже швидко, і він не встигає вникнути в суть справи.
У діловому світі західних країн дуже широко поширена процедура, при якій партнер на початку зустрічі розповідає про свою сім'ю, будинку, показує фотографії, а потім вже безпосередньо переходить до викладу ділової частини проблеми.
Під час ділової зустрічі неетично дратуватися і викликати роздратування у партнера. Тим не менш корисно знати, що в цій обстановці люди з положенням частіше дозволяють собі спалахи гніву, ніж їх підлеглі. Існує багато рівнів збудженості і ворожості, тому слід враховувати багатоликість подібних станів і завжди бути готовим до їх прояву. p align="justify"> Ніколи не забувайте чудове правило: світська нота прощання в кінці зустрічі повинна луною звучати під стелею залу, який залишає ваш партнер, щоб він був у гарному настрої, цілеспрямований, заряджаючи і здатний на великі справи. Можливо, колись він пригадає, як блискуче ви трималися під час спільних зустрічей.
ефективності та результативності ПЕРЕГОВОРІВ. Для досягнення максимального позитивного результату при проведенні ділових переговорів доцільно використовувати такі принципи. p align="justify"> Дотримуйтесь термін домовленості з точністю до хвилини. Дайте зрозуміти своєму партнеру по переговорах, що ви - людина надійна. p align="justify"> Встановіть хороші відносини з співробітниками вашого партнера по переговорах, починаючи від швейцара і кінчаючи секретаркою шефа.
Ретельно готуйтеся до початку переговорів.
Спробуйте запобігти виникненню факторів, що заважають ходу бесіди. Не дозволяйте партнеру довести вас до роздратованого стану або збити з пантелику. p align="justify"> Спонукуйте його більше висловлюватися. Уважно і зосереджено слухайте його. Заохочуйте кожного учасника переговорів, який хоче висловити свою думку. Не перебивайте мовця. p align="justify"> Не просто говорите, але і підкріплюйте сказане записами або схемами, підключайте візуальні засоби. Вручіть деякі матеріали партнеру, дозвольте і йому діяти таким же чином. p align="justify"> Слідкуйте за тим, щоб під час переговорів у вас були в розпорядженні всі необхідні документи і матеріали, щоб всі вони були в повному порядку і знаходилися під рукою.
Виражайтеся конкретно, а не абстрактно. Викладайте подробиці, факти, цифрові дані. p align="justify"> Звертайте увагу на поняття, які ви використовуєте у своїй промові. Застосовуйте ті спеціальні терміни, якими користується ваш партнер. ...
