вен, не слід раптовим спонуканням, любить порядок, на нього можна покластися, холодний. Орієнтований на вистави. p> Екстраверсія по Айзенку характеризується социабельность, імпульсивністю, активністю, жвавістю, сприйнятливістю, збудливістю. Екстраверт любить вечірки, потребує людей, любить жарти, не лізе за словом у кишеню, любить зміни. Весел, любить сміятися, запальний, не завжди на нього можна покластися. Орієнтований на відчуття і емоції [1].
Виразність екстраверсії і схильність до інтроверсії накладає відбиток на способи спілкування, визначаючи, зокрема, більшу або меншу активність у налагодженні контактів, що в області сфери послуг є елементом професії. Комунікативні властивості, а точніше здібності можуть або каталізувати процес вигоряння, якщо вони не узгоджуються з вимогами професії, або якось затримати розвиток синдрому емоційного вигорання, якщо вимоги професії та комунікативні якості індивіда відповідають один одному.
Серед досліджень впливу динамічних властивостей особистості (екстра-інтроверсії і ін) на формування синдрому емоційного вигорання можна відзначити роботи Н. Самоукиной, В.В. Бойко, X.Дж. Фрейнденберг, Роджерс, Добсон, М. Фрідман, Р. Розенман і т.д.
Н. Самоукіна відзначає, що серед працівників комунікативних професій особливо швидко В«ВигоряютьВ» співробітники, що мають інтровертірованний характер, індивідуально-психологічні особливості яких не узгоджуються з професійними вимогами комунікативних професій. Вони не мають надлишку життєвої енергії, характеризуються скромністю і сором'язливістю, схильні до замкнутості і концентрації на предметі професійної діяльності. Саме вони здатні накопичувати емоційний дискомфорт без В«скиданняВ» негативних переживань у зовнішнє середовище [40].
Значущі кореляції між індексом психічного вигорання і екстраверсією у працівників комунікативних професій виявлені в експериментальних дослідження М.В. Борисової. Ці зв'язки свідчать про те, що інтровертірованние, малообщітельние, стримані люди мають тенденцію до розвитку вигоряння, і, в першу чергу, таких його компонентів як психоемоційний виснаження і особистісне віддалення. Тут можна говорити про те, що виражена інтровертірованность, характеризується спокоєм, схильністю до усамітнення, дистанціювання в спілкуванні прагненням до насиченої впорядкованості, різноманітні не відповідає подіями інтенсивної, і пов'язаної емоціями, з необхідністю активної комунікації у професійній діяльності. Така невідповідність може призвести до емоційного виснаження, психофізичному стомлення і прагненню зменшити кількість контактів, а за неможливістю цього, особистісно віддалитися, відгородити себе від надмірного спілкування [7].
О.В. Полуніна на основі аналізу впливу властивостей темпераменту на формування емоційного вигорання виділяє особистісний профіль, бажаний для професій сфери послуг. Так особистісний профіль, що поєднує високий рівень нейротизму і низький рівень екстраверсії, відкритості, схильн...
