истемного підходу до визначення їх складу. В якості зручного і апробованого на практиці інструменту можна використовувати модель у вигляді дерева цілей, за допомогою якого описується їх впорядкована ієрархія. p> Психологічний клімат - задоволеність (незадоволеність) членів організації міжособистісними відносинами, яка виявляється в таких групових ефектах, як настрій і думка колективу, індивідуальне самопочуття та оцінка умов життя і роботи особистості в колективі.
Поведінкові стереотипи - спільну мову, використовуваний членами організації.
Етичний кодекс (кодекс трудової етики, кодекс поведінки) - звід універсальних і специфічних моральних вимог і норм поведінки, що реалізуються в процесі функціонування організації.
Кодекс поведінки орієнтує людину на певне ставлення до організації, до інших людей і до самого себе. З його допомогою вирішуються проблеми нормативної регуляції поведінки членів організації. Він включає як загальнолюдські норми (допомогу товаришеві, чесність, відповідальність та інші), так і правила взаємовідносин між підрозділами організації по вертикалі і горизонталі, згідно з якими члени організації взаємодіють один з одним і сприяють досягненню цілей організації. p> Етичний кодекс покликаний регламентувати поведінку членів організації в ситуаціях, контроль над якими з боку керівників обмежений. Наприклад, кодекс адміністратора обумовлює питання фінансових угод (позик, безвідсоткових кредитів, різних знижок) та інвестиційних вкладень, володіння посадовими особами нерухомістю та привілеями, використання конфіденційної інформації і так далі. p> Норми - правила поведінки, очікування і стандарти, що регулюють взаємодії між людьми; засіб регуляції поведінки індивідів і груп; загальні правила, що діють безперервно в часі і обов'язкові для всіх. Вони можуть бути універсальними і приватними, імперативними і орієнтовними, але завжди являють собою правила гри, які новачок повинен засвоїти в процесі адаптації. p> Норми існують в будь-яких організаціях в якості закріплених (письмово чи усно) стандартів дій, яких дотримуються всі члени організації у процесі взаємодії.
Нормативна сторона організаційної культури включає надзвичайно широке коло вимог, починаючи з елементарної охайності і манер і кінчаючи вимогами до духовного світу людини, його знань, умінь та навичок. Чим успішніше людина виконує ці вимоги, тим легше здійснюється його адаптація в організації. p> Елементами організаційної культури є такі традиції, звичаї, ритуали і обряди, які зазвичай відносять до культурних процедурам.
Традиції - елементи соціальної і культурної спадщини, що передаються з покоління в покоління і відтворювалося в певних соціальних групах (у нашому випадку - в організаціях) протягом тривалого часу; певний порядок відносин, мислення, діяльності та поведінки, що склався в процесі становлення організації і відповідний, на думку членів організації, її спадщини.
По суті, традиції - це згусток досвіду успі...
