ь-який співробітник повинен добре знати свого клієнта (і внутрішньофірмового також), його потреби і працювати так, щоб його продукт знаходив збут.
Установка, характерна для етапу В«управління якістюВ» , пов'язана з всілякої орієнтацією всіх і кожного на якість. У рамках даного циклу кожен співробітник організації повинен потурбуватися проблемою якості (відповідності уявленням замовника про бажане) підсумкового продукту, а для цього кожен з проміжних продуктів (напівфабрикатів) повинен бути максимально якісним.
Перехід будь-якого підприємства в наступну фазу розвитку повинен бути ретельно підготовлений і спланований. Керівництву підприємства необхідно мати ясне структуроване бачення майбутнього організації: частка продажів і позиції на ринках, організаційна структура, технології основної та допоміжної діяльності, стиль менеджменту, домінуючі організаційні культури, маркетингова політика, професійні і персональні характеристики кадрового потенціалу. В іншому випадку небезпека провалу планів стає дуже великою. br/>
Висновки
Менеджмент організації, заснований на маркетингу, стратегії та управлінні персоналом, є основою досягнення високої конкурентоспроможності інноваційного бізнесу. p align="justify"> Стратегічний менеджмент персоналу знаходить вираження в методології та організації управління в умовах нестабільності середовища, що особливо актуально для сучасної Росії. Він дає величезні переваги, які полягають у раціональному використанні обмежених ресурсів, і головним чином, часу. Крім того, стратегічний менеджмент дає почуття впевненості у персоналу організацій та їх менеджерів, сприяє послідовній розробці та реалізації управлінських рішень, орієнтує на стійкий розвиток в умовах ринку. Вкладення в людські ресурси і кадрову роботу стають довгостроковим фактором конкурентоспроможності організації. p align="justify"> Погляд на організацію крізь призму циклів розвитку дозволяє більш точно ідентифікувати її основні ціннісні установки та орієнтації, конкретизувати завдання, що стоять перед підприємством, а також особливості управлінських підходів, в тому числі, і до управління персоналом.
Глава 2. Аналіз результативності діяльності аудиторської компанії ТОВ В«АльфаВ»
2.1 Характеристика діяльності та стратегія розвитку компанії ТОВ В«АльфаВ»
Аудиторська компанія ТОВ В«АльфаВ», працює на регіональному ринку аудиторських послуг з 2001 року. У досліджуваному періоді керівництвом фірми підтримувалися наступні основні напрями бізнесу:
1. Аудит.
2. Експертиза тарифів на житлово-комунальні послуги.
3. Б...
