В· Реальний авторитет, який визначається фактичним впливом керівника, реальною довірою і повагою його колективом (суб'єктивний авторитет). [2, с. 149]
Таким чином, менеджери, успішно ведуть справу, усвідомлюють, що людські ресурси заслуговують на увагу, оскільки є важливим фактором при прийнятті стратегічних управлінських рішень, які визначають майбутнє фірми. Для того щоб фірма ефективно працювала, потрібні три вирішальні елементи: завдання і стратегія (її виконання); організаційна структура і управління персоналом. Однак важливо пам'ятати, що саме люди роблять роботу, подають ідеї і дозволяють фірмі жити. А для цього необхідно щоб персонал організації був висококваліфікованим і професійно підготовлений. br/>
1.2 Методи і підходи для оцінки ділових і особистих якостей керівників і фахівців на процес управління
Створити систему оцінки, однаково збалансовану з точки зору точності, об'єктивності, простоти і зрозумілості дуже складно, тому на сьогоднішній день існує декілька систем оцінки персоналу, кожна з яких має свої переваги і недоліки. Застосування сучасних методів об'єктивної оцінки праці управлінських працівників, і особливо керівників, в умовах ринкової економіки та демократизації управління набуває особливого значення. Проведення таких оцінок напередодні атестації, в процесі виборів керівника або фахівця, при формуванні резерву кадрів на висунення, а також в поточних перестановках у кадровому складі - такі основні практичні напрямки оцінної діяльності організацій. Оцінка є невід'ємним і найважливішим елементом в структурі управління працею управлінського персоналу. p align="justify"> Система оцінки результативності праці повинна забезпечувати точні і достовірні дані. Чим вона суворіше і визначенішим, тим вище ймовірність отримати достовірні і точні дані. p align="justify"> Виділяють наступні методи оцінки ділових та особистих якостей керівника або спеціаліста:
1. Кількісні методи
2. Якісні методи оцінки
. Оцінка за методом рис
. Оцінка на основі аналізу праці
. Функціональна оцінка
. Методика визначення стилю керівництва
. Цільовий метод оцінки
Кількісні методи
Кількісні оцінки, наприклад ділових і організаторських якостей працівника, проводяться, як правило, за допомогою експертних оцінок. При цьому для характеристики кандидата на посаду спочатку встановлюють (з урахуванням специфіки виробництва та умов праці) 6-7 критеріїв. p align="...
