стать, вік, освіта, професія, життєвий цикл сім'ї і т.д., а також оцінці значущості зазначених позицій, які висловлюються в поняттях "престиж" ;, "авторитет" і ін Характер споживачів являє собою сукупність стійких психологічних рис особистості, що роблять вплив на її поведінку. Так, характер людини, можна описати за допомогою таких властивих йому рис, як: життєрадісність, комунікабельність, впевненість у собі, консерватизм і т.д.
. Внутрішній імідж організації. Під внутрішнім іміджем організації розуміють уявлення співробітників про свою організацію. Співробітники розглядаються тут не тільки як фактор конкурентоспроможності організації, але і як одна з ключових груп громадськості, важливе джерело інформації про організацію для зовнішніх аудиторій. Основними складовими внутрішнього іміджу є культура організації та соціально-психологічний клімат. p align="justify"> Культура як інтегроване уявлення про норми і цінності, прийнятих в організації, наповнює кожну систему певним змістом, особливості якого визначають ставлення співробітників. Системи, будучи продуктом культури організації, у свою чергу відтворюють або підтримують її, а тому можуть бути названі елементами культури організації. p align="justify"> Соціально-психологічний клімат - соціально-психологічний стан колективу, результат спільної діяльності людей, їх міжособистісних відносин, обумовлених не так об'єктивними умовами, скільки суб'єктивної потребою людей у ​​спілкуванні, і її задоволенням.
. Імідж засновника і/або основних керівників організації. Імідж засновника і/або основних керівників (йдеться про індивідуальний імідж кожного керівника) включає уявлення про наміри, мотиви, здібності, установках, ціннісних орієнтаціях і психологічних характеристиках засновника (керівників) на основі сприйняття відкритих для спостереження характеристик, таких як зовнішність, соціально- демографічна приналежність, особливості вербального і невербального поведінки, вчинки і параметри неосновної діяльності, або точніше контекст, в якому діє (ють) засновник (керівники) організації.
. Візуальний імідж організації. Візуальний імідж організації - уявлення про організацію, зорові відчуття, що фіксують інформацію про інтер'єр і екстер'єр офісу, торговельних і демонстраційних залах, зовнішньому вигляді персоналу, а також фірмову символіку (елементах фірмового стилю). На візуальний імідж організації впливають індивідуальні (естетичний смак), психологічні та етнічні (символіка кольору в різних національних культурах) особливості сприйняття предметів, у тому числі одягу, приміщень та їх оформлення. p align="justify">. Соціальний імідж організації. Соціальний імідж організації - уявлення широкої громадськості про соціальні цілі і ролі організації в економічному, соціальному та культурному житті суспільства. Соціальний імідж формується за допомогою інформування громадськості про соціальні аспекти діяльнос...
