мізує можливість вибору неефективного стилю, при цьому забезпечуючи вибір оптимального управлінського стилю. p align="justify"> Виявлено кореляційне відношення між інтегральним коефіцієнтом емоційного інтелекту і попустітельскі стилем, таким чином, емоційний інтелект є детермінантою процесуальної сторони діяльності керівника.
Створено опитувальник, що дозволяє визначити вираженість 4 основних стилів управлінської діяльності: авторитарний, демократичний, партісіпатівний і попустітельскій, а також визначити основні сполучення стилів у діяльності керівника, - партисипативну-демократичний, демократично-попустітельскій, попустітельскі-авторитарний , автократичні-партісіпатівний, змішаний стиль, що представляє собою комбінацію чотирьох вихідних стилів.
Піддослідні зі змішаним стилем управлінської діяльності мають середній коефіцієнт емоційного інтелекту і максимальні показники ефективності діяльності, що вказує на наявність нелінійної зв'язку типу оптимуму між емоційним інтелектом і діяльністю керівника.
2.3 Емоційний інтелект учасників як фактор ефективності ділових переговорів
Серед характеристик емоційного інтелекту легко виявити такі, які можуть впливати на переговорний процес: здатність людини сприймати і викликати емоції, поліпшення мислення за допомогою емоцій, рефлексивна регуляція емоцій і т.п. Деякі автори навіть стверджують, що коефіцієнт емоційного інтелекту (EQ) має велику прогностичну цінність, ніж коефіцієнт інтелекту (IQ), посилаючись при цьому на результати сучасних досліджень, згідно з якими частка IQ в життєвому і діловому успіху людини становить близько 20%, а частка емоційного інтелекту - близько 80%.
Основними гіпотезами дослідження В.А. Штро і С.Ю. Сєрова виступили наступні припущення:
існує закономірний зв'язок між індивідуальною мірою вираженості емоційного інтелекту та успішністю парламентера;
існує закономірний зв'язок між індивідуальною мірою вираженості емоційного інтелекту партнерів по переговорах та ефективністю переговорного процесу.
"Для перевірки даних гіпотез був обраний пояснювальний план дослідження, що грунтується на межгрупповом квазіекспериментального способі перевірки причинно-наслідкових зв'язків між досліджуваними змінними" [10, С.374].
Всього в дослідженні взяли участь 76 осіб - школярі старших класів, студенти та співробітники бізнес-організацій. Гендерний, вікової та стратифікаційний склад піддослідних варіювався в межах. Рандомізація груп досягалася шляхом випадкового відбору випробовуваних. Формування підгруп здійснювалося методом виділення шарів на підставі ступеня вираженості емоційного інтелекту. Таким чином, власне переговори здійснювалися в парах учасників, які відбиралися за наступним принципом:
) пари...
