рел розвитку знань особливою популярністю користується навчання персоналу в навчальних закладах, наступний за популярністю спосіб - підготовка персоналу на виробництві, потім йде - перепідготовка персоналу, і найменш популярні послуги консультаційних та тренінгових компаній.
Серед внутрішніх способів навчання найчастіше застосовується внутрішнє навчання без відриву від виробництва. Рідше використовується метод внутрішнього навчання з відривом від виробництва. Також в компанії застосовуються Вивчення звітів та інших матеріалів організації та вивчення комерційних баз даних підприємства.
Для топ-менеджерів основними способами розвитку управлінських навичок в організації є навчання персоналу в навчальних закладах та послуги консультаційних та тренінгових компаній; із зовнішніх джерел найбільш часто топ-менеджерами використовуються Вивчення звітів та інших матеріалів організації.
Для заступників керівників - частіше використовують перепідготовку персоналу та послуги консультаційних та тренінгових компаній. Серед внутрішніх джерел відзначимо - внутрішнє навчання без відриву від виробництва і вивчення звітів та інших матеріалів організації
Для адміністративного персоналу найбільш часто використовуються підготовка персоналу на виробництві, наступний за частотою використання спосіб отримання знань - навчання персоналу у навчальних закладах. Серед внутрішніх джерел використовуються внутрифирменное навчання, як відривом, так і без відриву від виробництва.
У навчанні і розвитку управлінських навичок і знань персоналу можна використовувати різні методи, які залежать від компетенції управлінців та їх положення в організації.
У процесі аналізу було встановлено, що в компанії для управління і розвитку управлінських навичок використовуються різні методи - лекції, ділові бесіди, діалоги, тренінги, самоосвіта.
Наочно дані представлені на рис. 6. 3.
Рис. 6. 3. Основні методи навчання на підприємстві
Таким чином, ми бачимо, що для топ-менеджерів найбільш популярні у розвитку та отриманні нових знань і умінь ділові бесіди та тренінги.
Ці ж методи характерні і для заступників.
Лекції ж в основному застосовують для службового персоналу.
Самоосвіта застосовують топ-менджер, заступники та адміністративний персонал.
З робітниками працюють в основному за допомогою діалогів і лекцій.
Тренінги в рівній мірі використовують для керівних співробітників різних рівнів.
Те, що в компанії в навчанні та розвитку навичок топ-менеджменту та керівників використовуються тренінги є плюсом компанії і сприяє досягненню цілей і розвитку управлінських компетенцій. Однак використовуваний рівень даного методу є недостатнім, так як саме тренінги дозволяють формувати інноваційно-якісний підхід до розвитку персоналу та організації в цілому їх слід застосовувати більш часто і ефективно.
Далі розглянемо способи, якими компанія користується для оцінки потреби керівного персоналу у навчанні та підвищенні кваліфікації, тобто розвитку управлінських умінь і навичок.
Розглянемо рис.6.4, на якому представлені основні дані.
