ко й організовано розпізнавати негативні ситуації, що виникають в процесі роботи і вчасно усувати виниклі інциденти. Велике значення для профілактики конфлікту в «олімпійці» мають чітка організація праці, безперебійний режим роботи, моральне задоволення працівників, що забезпечує їх хороший настрій, впевненість в собі і робочій групі. У даному випадку це можуть бути розробка основних правил поведінки в спортивному комплексі, чітке планування робочого процесу співробітників спортивного комплексу у вигляді функціональних обов'язків, організація громадських заходів (виїзд за місто, колективне відвідування театрів, клубів, святкування корпоративних дат і т.д.). Дані заходи допоможуть забезпечити в комплексі хороший позитивний настрій серед персоналу, виявити свою неповторну організаційну культуру підприємства.
Основними методами попередження конфліктів в «олімпійці» можуть бути:
· правильний підбір і чітка розстановка кадрів;
· систематичний контроль і ретельна перевірка реалізованих рішень;
· об'єктивність в оцінці здібностей і результатів трудової діяльності працівників;
· виховна робота в колективі.
ВИСНОВКИ ПО ЧОЛІ 2
Проведене дослідження з виявлення причин виникнення конфліктів в оздоровчо-спортивному комплексі «Олімпієць» та розробці методів їх управління може і повинно служити базою для здійснення масштабного вивчення сутності організаційного конфлікту. Проте дані, отримані в цьому дослідженні вже достатні для аналізу та створення методології та методики обліку характеристик виникнення конфліктних ситуацій у процесі організаційного проектування і створення моделі ефективного підприємства в сучасних економічних умовах.
Так само в ході проведеного аналізу було з'ясовано, що при грамотній роботі керівника спортивного комплексу, рівень конфліктних ситуацій не перевищує допустимих норм.
ВИСНОВОК
Конфлікт - дуже складний процес, який ніколи не виникає відразу, а назріває повільно. Від конфліктів нікуди не дітися, вони відбуваються періодично, тому керівнику необхідно навчитися конфліктувати грамотно і професійно. У цьому йому можуть допомогти різні заходи з вирішення конфлікту: педагогічні, адміністративні та психологічні.
У даній роботі було проведено теоретичний аналіз поняття конфлікт, його функцій і практичний аналіз управління конфліктною ситуацією. Окрему увагу було приділено особливостям протікання конфліктів в організаціях. Дослідження питання визначення та типології конфлікту показало, що конфлікт є невід'ємною частиною діяльності будь-якої організації, і тому необхідно вміти управляти даним явищем. Правильне діагностування та прогнозування дозволяє витягти той позитив, який укладено в самій природі конфлікту. Особливо важливо вміти управляти конфліктом при командному стилі організації діяльності. Команда - явище більш креативне, але і більш конфліктне. Отже, при роботі в команді необхідно розуміти можливі альтернативні витрати, тобто конфлікти. Необхідно відзначити, що робота командою не завжди доцільна, і підходить для організації творчих проектів, в яких жорстке адміністрування не завжди необхідно. Конфлікт означає незгоду сторін, при якому одна сторона намагається домогтися прийняття своїх поглядів ...
