аркетингу повинно входити наступне:
розробка та реалізація рекламних компаній;
пошук нових форм обслуговування споживачів;
розробка різних варіантів робіт і послуг;
оптимізація портфеля постачання за критерієм ціна/якість.
У відповідності з викладеними функція структура маркетингової служби повинна являти собою однорівневий відділ і включати наступних співробітників (рис. 5).
Рис. 5 - Склад пропонованої служби маркетингу ЗАТ «Торгова компанія« Мегаполіс »
Співробітники, на нашу думку, повинні виконувати наступні функції:
. Спеціаліст з досліджень ринку (1 особа):
досліджує процес виробництва продукції з метою оптимізації витрат і підвищення споживчих якостей;
досліджує конкурентів (на основі звітів аналітика);
досліджує споживачів;
проводить усний опитування;
проводить опитування технічними засобами;
спільно з керівником визначає розмір і напрями витрачання коштів для проведення досліджень;
досліджує нові та перспективні товари.
. Аналітик (1 особа):
проводить щоденний збір та аналіз всіх видів інформації в тому числі: внутрішньої первинної та вторинної інформації (обсяги продажів робіт і послуг, асортимент і т.д.); зовнішньої первинної та вторинної інформації (інформація про конкурентів, нових роботах і послугах, про кон'юнктуру ринку); наводить інформацію в формалізований вигляд;
формує звіти за наступними напрямками: оперативна інформація; тактична інформація; стратегічна інформація;
визначає розмір і напрями витрачання коштів для отримання необхідної інформації.
. Спеціаліст з реклами та PR (1 особа):
визначає цілі та завдання реклами в конкретних ситуаціях;
організовує рекламну діяльність;
визначає розмір і напрями витрачання коштів для здійснення рекламної діяльності;
вибирає засоби і методи реклами;
готує змістовну частину реклами;
координує рекламну діяльність;
вимірює і контролює ефективність реклами.
У відповідності зі своїми обов'язками кожен із співробітників маркетингової служби складає план робіт, затверджує його у керівника, а потім починає втілювати в життя.
Сенс пропонованого нами застосування організаційної структури полягає в тому, щоб забезпечити координацію зусиль всіх підрозділів підприємства по досягненню конкретної мети: виробництво конкурентоспроможних робіт і послуг, які задовольняють потреби клієнтів краще, ніж продукція конкурентів. Підприємство в цьому випадку не просто пасивно реагує на ринкові зміни, а проводить продуману, скоординовану політику завоювання ринку, з одного боку, пристосовуючи асортимент робіт і послуг до запитів споживачів, а з іншого - активно формуючи потреби і попит. Відповідального призначити комерційного директора. Узгодити з генеральним і фінансовим директором заробітну плату прийнятих в майбутньому співробітників на випробувальному терміні і після прийому на роботу. Випробувальний термін встановити 3 місяці. На сайті компанії, а також на сайтах Job, Работа.Ru, lt; # justify gt; Оптимізація просування
Для досягнення основних цілей і якісного виконання завдань передбачається план рекламних заходів на 2011 рік (Таблиця № 3.2.) і фінансування витрат на рекламу в 2011 році в обсязі 44200000 рублів. Краще розробляти план на рік, так як він дає чітке уявлення про потреби організації в рекламі, відіграє позитивну роль при вступі пропозицій розміщення реклами засоби масової інформації або виставкових комітетів. У цьому випадку потрібно мінімум часу, щоб оцінити потребу в пропонованому рекламному заході. Якщо в організації план реклами не розроблений, то, як правило, проводиться випадковий вибір і випадкове розміщення реклами, що знижує її ефективність і підвищує витрати на рекламу.
Таблиця 12 - Розрахунок рекламного бюджету компанії на 2015
Найменування предпріятіяЗатрати, рубліРекламние заходи через засоби масової інформації (рекламні оголошення): журнали і газети радіо 8400000 12000 000Разработка і видання рекламних: каталогів; брошур; 1000000500 000Созданіе бази даних споживачів Випуск карток потребітелей800 000 1300 000Ітого витрати на рекламу44 200000
Таким чином, нами представлені заходи, які найбільш часто використовуються відомими російськими та зарубіжними організаціями з метою вдосконалення маркетингу ЗАТ «Торгова компані...
