Положення про стимулювання персоналу та Положення про оплату праці. p> Положення про стимулювання персоналу охоплює всі форми стимулювання, у тому числі визначає принципи оплати праці. Питання оплати праці, як найбільш значущі у всій системі стимулювання, детально регламентуються спеціальним документом - Положенням про оплату праці.
Застосування моделі В«Мотивація - стимулВ»
Описана модель В«Мотивація-стимулВ» може застосовуватися при формуванні політики стимулювання персоналу. Можливі такі варіанти такої політики. p> 1. Шляхом розробки та застосування системи стимулювання сформувати і підтримувати певний мотиваційний профіль компанії, відповідний реалізованої стратегії розвитку бізнесу. У цьому випадку система стимулювання повинна створювати гранично некомфортні умови для персоналу з небажаним мотиваційним типом, і створювати сприятливі умови для працівників з прийнятним мотиваційним типом. Так відбуватиметься В«вимиванняВ» персоналу з несприятливим типом мотивації, замість якого буде проводитися набір нового персоналу, що має бажану структуру мотивації.
2. Оптимізувати систему стимулювання під існуючий мотиваційний профіль компанії, щоб забезпечити гранично конструктивну поведінку наявного в наявність персоналу.
Для того щоб система стимулювання персонала була ефективною, повинні виконуватися наступні умови.
1. Система стимулювання повинна відповідати стратегії розвитку бізнесу та організації, а також прийнятій політиці стимулювання. Це означає, що підстави стимулювання повинні вибиратися, виходячи з цілей розвитку, складових реалізовану стратегію.
Р
Наприклад, якщо компанія знаходиться на етапі інтенсивного розвитку, виводячи на ринки нові послуги, важливою підставою стимулювання є освоєння обслуговування і сервісу по нових послугах і т. д.
2. Застосування системи стимулювання має бути справедливим, тобто при виникненні підстави для стимулювання повинні застосовуватися тільки ті форми, які вказані в Положенні про стимулювання персоналу як відповідні даному основи. Стимули не повинні застосовуватися без відповідної підстави. p> 3. Система стимулювання повинна бути відома всім працівникам компанії. Це умова має особливу важливість, оскільки якщо виконані всі попередні, але персонал не проінформований про існуючу систему стягнень і заохочень, то він не може коригувати свою поведінку в організації. При цьому працівник повинен бачити, що стимулювання виробляється строго відповідно до Положення і в кожній ситуації, визначеній як підстава стимулювання. В іншому випадку вся система стимулювання надаватиме тільки деструктивну дію, так як працівник не буде поні мати критеріїв, за якими оцінюється його робота (В«торік за перевиконання плану премію не видали, хоча це закріплено в положенні, навіщо напружуватися в цьому? ").
Для вирішення цього завдання був створений механізм мотивації підвищення ефективності праці. Під цим мається на увазі сукупність методів і прийомів впливу на працівників з боку системи управління підприємства, що спонукають їх до певної поведінки в процесі праці для досягнення цілей організації, основною на необхідності задоволення особистих потреб.
Основні мотивуючі чинники персоналу турфірми:
а.) У якості матеріального стимулювання за високий відсоток реалізації туристських путівок запропоновано виплачувати щомісячну допомогу у вигляді премій. Розмір премії в розрахунку на один співробітника повинен скласти не менше 1000 руб. Премійованих посадами будуть менеджери з внутрішнього та зар убежной туризму, розповсюджувачі і творці турів. p> б.) Включена в роботу так звана система матеріального заохочення, бонусна програма. Менеджер, який за період 1 місяць відправив більше 5 груп по вказаному маршрутом, отримує додатково 5% від прибутку фірми. До категорії працівників, які отримують матеріальне заохочення будуть віднесені менеджери з внутрішнього та закордонному туризму.
в.) Особлива увага приділяється нематеріального стимулювання робітників. Створення В«Духу здорової конкуренціїВ» всередині фірми, з подальшим матеріальним винагородою.
р.) Персоналу фірми, а також їх сім'ям надаються знижки в розмірі 15% на туристичні послуги фірми. (Організацію шкільного туризму, соціального, послуги гіда та екскурсовода)
д.) Представляти безвідсотковий кредит терміном до 1 року для проведення відпочинку та дозвілля, а також медичного обслуговування;
е.) Представляти святкові вихідні дні в порядку встановленим державою (Виняток становить виробнича необхідність-робота у святкові дні оплачується згідно посадового окладу, представляються відгули);
ж.) Представляти вихідні дні за хвороби, які оплачуються згідно лікарняного аркуша;
з.) Представляти оплату за курси підвищення кваліфікації за основним та суміжних спеціальностя...
