an>
Конфлікт може виконувати функцію згуртування групи перед обличчям зовнішніх труднощів.
У наукових колективах конфлікти створюють інтелектуально-емоційну напруженість, яка сприяє зіткнення різних стратегій дослідного поведінки.
Деструктивна функція.
Конфлікт неминуче порушує системи комунікацій, взаємозв'язків у колективі.
Конфлікт може негативно вплинути на взаємини в колективі, на соціально - психологічний клімат.
Конфлікти послаблюють ціннісно-орієнтаційна єдність групи, веде до зниження згуртованості.
Погіршується якість спільної діяльності групи.
До динамічних характеристик відносять стадії розвитку конфлікту і процеси, що виникають на різних стадіях. Конфлікт - це соціальний процес, що протікає в часі, тому він має певні етапи і періоди розвитку, динаміка конфлікту це хід його розвитку, зміни, що відбуваються під впливом його внутрішніх механізмів і зовнішніх факторів. p align="justify"> Конфлікт проходить через такі етапи розвитку:
Виникнення об'єктивно конфліктної ситуації (або передконфліктної).
Усвідомлення ситуації як конфліктної.
Конфліктна взаємодія (конфлікт).
Вирішення конфлікту.
Латентний період (предконфлікт) включає етапи: виникнення об'єктивної проблемної ситуації, усвідомлення об'єктивної проблемної ситуації, спроби сторін розв'язати об'єктивно проблемну ситуацію неконфліктними способами, виникнення передконфліктної ситуації.
Виникнення об'єктивної проблемної ситуації. Виникають протиріччя між сторонами (цілі, мотиви, дії, устремління). Багато проблемні ситуації можуть існувати тривалий час, не проявляючи себе. p align="justify"> Усвідомлення об'єктивної проблемної ситуації. Розуміння необхідності вжити які-небудь дії для вирішення суперечності. Усвідомлення і сприйняття ситуації суб'єктивно за рахунок природи психіки людини, соціальні відмінності, відмінності цінностей соціальних установок, ідеали та інтереси. p align="justify"> Спроби сторін розв'язати об'єктивно проблемну ситуацію неконфліктними способами. Сторони аргументують свої позиції і погляди. p align="justify"> Виникнення передконфліктної ситуації. Конфліктність ситуації сприймається як наявність загрози безпеки однієї з сторін взаємодії. Відчуття безпосередньої загрози сприяє розвитку ситуації в бік конфлікту. p align="justify"> Конфліктний період (конфліктна взаємодія): інцидент, ескалація конфлікту, збалансоване протидія, завершення конфлікту.
Інцидент являє собою перше зіткнення сторін, пробу сил, спробу за допомогою сили вирішити проблему на свою сторону. Якщо перевага сил на одній стороні, то конфлікт може вже й закінчитися. p align="justify"> Ескалація конфлікту - різка інтенсифікація боротьби опонентів. p align="justify"> Збалансоване протидію. Сторони продовжують протидіяти, однак інтенсивність боротьби знижується. Сторони усвідомлюють, що продовження конфлікту силовими засобами не дає результату, але дії з досягнення угоди ще не розпочинаються. p align="justify"> Завершення конфлікту полягає в переході від конфліктної протидії до пошуку вирішення проблеми і припинення конфлікту. Основні форми завершення конфлікту: розв'язання, урегулювання, згасання, усунення чи переростання в інший конфлікт. p align="justify"> післяконфліктна період: часткова нормалізація відносин опонентів і повна нормалізація відносин.
Часткова нормалізація відносин опонентів відбувається в умовах, коли не зникли негативні емоції, що мали місце в конфлікті. Етап характеризується переживаннями, осмисленням своєї позиції, відбувається корекція самооцінок, рівнів домагань. p align="justify"> Повна нормалізація відносин настає при усвідомленні сторонами важливості подальшої конструктивної взаємодії.
Різні періоди можуть мати різну тривалість або відсутні зовсім.
Ескалація конфлікту. Прогресуюче в часі розвиток конфлікту, загострення протиборства, подальше руйнівний вплив опонентів один на одного по інтенсивності, ніж попереднє. Ознаки ескалації конфлікту:
залучення нових учасників, розширення меж конфлікту.
збільшення витрат конфліктуючих сторін,
інтенсифікація негативних відносин між сторонами,
зростання обсягу і числа негативних висловлюв...
