ких умовах робити, які витрати фізичних та розумових зусиль від нього будуть потрібні, якими своїми свободами він повинен жертвувати в ім'я спільної справи, з якими людьми і як йому належить взаємодіяти, як буде оцінюватися і винагороджуватися його працю, скільки він особисто може отримати за виконання роботи або послуги і т.д. Від цього і ряду інших чинників залежать не тільки задоволеність людини собою, своєю взаємодією з організацією, а й мотивація його особистого ставлення до роботи, величина трудового внеску в загальні виробничі та фінансові результати діяльності організа-ції. Поєднання особистих і громадських мотивів діяльності людини на вітчизняних підприємствах є однією з найважливіших завдань як управління персоналом, так і в цілому всього виробничого менеджмента1.
Отже, механізм мотивації повинен стати центральною ланкою в системі організації та управління виробництвом на кожному підприємстві. Саме тому у вітчизняному менеджменті мотивації людини до трудової діяльності відводиться важливе місце. Дана мотивація дозволяє знайти відповіді на багато питань: чому люди взагалі працюють; чому одні виконують легку роботу і залишаються незадоволені, а інші отримують задоволення навіть від важкої роботи; що слід робити для того, щоб люди працювали краще і продуктивніше; чим викликається бажання і потребу працювати саме в даній організації або посади?
Шлях до ефективного виробництва, як вчить світовий досвід, проходить через розуміння спонукальних мотивів людини до трудової діяльності, або мотивації, що є сукупність внутрішніх і зовнішніх сил до здійснення певних дій. Процес впливу на людину з метою спонукання його до виконання запланованої діяльності шляхом пробудження відповідних внутрішніх мотивів і зовнішніх вчинків прийнято називати мотивуванням, або мотивацією.
Взаємодія мотивів і мотивації в трудовій діяльності людини, як відомо, становить наукову основу управління працею персоналу, в тому числі і його зайнятістю. Залежно від того, які цілі переслідує мотивація, можна назвати два види мотивування: зовнішнє і внутрішнє. Зовнішнє мотивування представляє собою свого роду процес адміністративного впливу або контролю: керівник доручає роботу виконавцю, а той її виконує. При такому вигляді мотивування керівнику необхідно знати, які мотиви можуть спонукати конкретного працівника виконати роботу якісно і в строк: це може бути як нормальна оплата роботи або премія, так і проста похвала чи інший вид морального заохочення. Внутрішнє мотивування є більш складним процесом і передбачає формування визначеної мотиваційної структури людини. У цьому випадку слід знайти психологічний спосіб посилення бажаних якостей особистості працівника і ослаблення негативних факторів, наприклад зниження монотонності праці та ін Даний тип мотивації вимагає від менеджера набагато більших зусиль, знань і здібностей.
У виробничій діяльності обидва види мотивування тісно взаємодіють. Внутрішня мотивація більшою мірою визначаєт...
