Нарешті, по відношенню до особам, яким притаманний доброзичливий стиль поведінки, рекомендується підтримувати їх почуття і емоції, знаходити привабливі риси особистості, розбиратися в їх мріях, інтересах і цілях, оперувати не фактами, а їх особистими думками, почуттями, попереджати майбутні незадоволеність і нерозуміння, заохочувати неофіційне співробітництво, пропонувати особисту підтримку.
ВИСНОВОК
Стиль керівництва зумовлюється особливостями організації та її підрозділів, які існують у них порядком ведення справ, позиціями власників та вищих менеджерів, переважаючою системою цінностей і типом культури, випадковими обставинами. У керівництві підлеглими немає абсолютних істин, так як поведінка людей не тільки раціонально, але й ірраціонально. На нього впливають як об'єктивні умови, так і суб'єктивні моменти. На практиці успішне керівництво - це функція трьох змінних: керівника, підлеглого і ситуації. Воно передбачає поєднання наукових правил і процедур з мистецтвом їх застосування.
Сьогодні в одній і тій же фірмі поперемінно можуть використовуватися стилі керівництва, що отримало в західному менеджменті назву "метод двох капелюхів". p> Історично першим і до сьогоднішнього моменту, мабуть, найбільш поширеним на практиці є авторитарний стиль, вважається універсальним. Він грунтується на віддачі підлеглим в наказовій формі розпоряджень без жодних пояснень їх зв'язку із загальними цілями і завданнями діяльності організації.
Демократичний стиль керівництва апелює до вищих рівнів потреб. Демократичне керівництво характеризується поділом влади й участю підлеглих у прийнятті рішень.
Суть ліберального стилю управління полягає в тому, що керівник ставить перед виконавцями проблему, створює необхідні організаційні умови для їх роботи, визначає її правила, задає кордону рішення, а сам відходить на другий план, залишаючи за собою функції консультанта, арбітра, експерта, оцінює отримані результати.
На думку Ф. Фідлера, керівник змінити себе і свій стиль управління, як правило, нездатний, тому потрібно виходячи з ситуації і що стоїть завдання поміщати його в ті умови, коли він зможе найкращим способом себе проявити.
На думку Т. Мітчела і Р. Хауса ., виконавці прагнутимуть до досягнення цілей організації, якщо отримають від цього якусь особисту вигоду, тому основне завдання керівництва полягає в тому, щоб пояснити, які блага їх чекають в разі хорошої роботи; усунути перешкоди на шляху її здійснення; надати необхідну підтримку, дати пораду, направити дії по вірному шляху.
Відповідно до ситуаційної концепцією П. Херслі і К. Блан-кулі сформульовані чотири основних стилю керівництва, суть найпростішого з яких полягає в вказівках незрілим, нездатним і не бажаючим відповідати за свою роботу співробітникам, що і як потрібно робити.
Американські дослі...
