justify"> Важливо зрозуміти, що у великій організації існує не одна неформальна організація.
Найважливіші причини вступу до групи: почуття приналежності, взаємодопомога, взаимозащита, тісне спілкування і зацікавленість.
У ТОВ В«ФК СвятовитВ» так само утворилися неформальні організації (групи). Їх кілька, як і в будь-якої великої організації. Провідний економіст в основному спілкується з колегами зі свого відділу. Не виключені так само контакти з працівниками інших підрозділів, які займають в основному такі ж посади (або рівні). p align="justify"> Це пояснюється тим, що у них набагато більше В«спільних тем для розмовиВ». У процесі розмови, наприклад, можна поскаржитися на керівництво. Ніяких заходів з надання допомоги колезі може і не послідувати, але вислухають його з задоволенням. Людям з однакових станів набагато легше спілкуватися на вільні теми, не пов'язані з роботою. p align="justify"> Це і веде до образовиванія згуртованих груп зі своїми інтересами, лідерами.
Приблизно за таким же принципом утворюються неформальні групи серед середнього персоналу, продавців.
Одним з варіантів проведення дослідження ефективності управління неформальними групами є опитування керівництва організації. Даний метод і був використаний. Питання, задані заступнику директора, представлені в порядку (Додаток 2)
Аналіз отриманих даних показав, що співробітники в основному зайняті спілкуванням з колегами з свого відділу, що й спричиняє створення неформальних груп В«по відділахВ».
Були вивчені механізм управління неформальними групами і методи, застосовувані в управлінні у ТОВ В«ФК СвятовитВ», вивчені існуючі неформальні групи. За результатами проведеного дослідження нами були запропоновані способи більш ефективного управління неформальними групами. Основними з них є: більша увага керівництва фермерського господарства до лідерів груп, і до співробітників; управління лідерами неформальних груп. p align="justify"> Результати опитування свідчать про те, що керівництво ТОВ В«ФК СвятовитВ» знає про наявність неформальних груп на підприємстві, має правильне уявлення про причини їх виникнення, а також вважає за необхідне взаємодіяти з ними. На питання про особливості характеристик неформальної групи та їх вплив на діяльність формальних груп отримані правильні відповіді. p align="justify"> Проведений у ТОВ В«ФК СвятовитВ» опитування показало, що управління неформальними групами в даній організації має наступні позитивні сторони:
. Керівництво відділів вважає, що неформальні групи можуть допомогти формальної організації в досягненні її цілей;
. Перед тим, як прийняти будь-яке управлінське рішення, переважна більшість опитаних прораховують можливість негативного впливу на неформальні групи і приймають рішення відповідно з цим;
. У ТОВ В«ФК Свят...
