ustify">
2.6 Роль діяльності PR в контексті внутрішніх комунікацій в організації Дуже важливо, щоб кожен працівник ототожнював себе з підприємством, жив його інтересами, які збігалися б з його власними.
Позитивний імідж організації сприяє формуванню в ній атмосфери В«єдиної командиВ», зміцненню віри персоналу в свої сили, його бажанням добитися успіху в діяльності організації. Співробітники тільки тоді можуть працювати з повною віддачею, коли беруть участь у житті організації, а відчути свою причетність до справ організації вони зможуть, тільки володіючи повною інформацією, тобто повним розумінням цілей і завдань організації кожним її службовцям. Оптимізм щодо майбутнього організації дозволяє створювати безконфліктну середу, підвищити ефективність роботи, залучати найбільш кваліфікованих фахівців. Все це - завдання PR-служби. p align="justify"> Звичайно, PR не може гарантувати запобігання трудових спорів, але добре розроблена його програма може зіграти позитивну роль: відсутність небажаних чуток, непорозуміння, достатність інформації дозволяють у багатьох випадках уникнути акцій протесту.
Таким чином, PR-служба підприємства (фірми, організації, компанії) має не тільки зовнішні комунікативні завдання, а й внутрішні. Серед таких завдань фахівці виділяють наступні:
В· створення атмосфери довіри між наймачем і працівником;
В· організація потоків достовірної інформації, як по вертикалі, так і по горизонталі;
В· забезпечення задоволеності кожного співробітника своїм статусом та участю у спільній справі;
В· забезпечення роботи без деструктивних конфліктів і своєчасне, творче дозвіл конструктивних конфліктів;
В· створення здорової робочої середовища;
В· досягнення успіху підприємством;
В· підтримання у працівників оптимізму щодо майбутнього.
Оскільки PR - відносно нова професія і практики прагнуть зробити упор, насамперед на технології, а не на стратегії, в цій області ще не накопичений достатній досвід дослідження внутрішніх комунікацій організації та аудиту. Однак подібного досвіду предостатньо в області організаційних комунікацій, який може допомогти PR-практику краще зрозуміти організацію - клієнта. br/>
Висновок.
Підводячи підсумки, можна сказати, що в наш час інформаційні конфлікти широко поширені в організаціях в умовах шаленого ритму життя і постійної напруженості.
Причинами виникнення інформаційних конфліктів в організації є: надлишкова інформація, недолік аб...
