незалежно від її розмірів і сфери діяльності. У будь-якому суспільстві є свої принципи, норми, правила, порядки і ритуали, якими керуються члени групи. В одних організаціях КК розвивається неусвідомлено і дотримується негласно, в інших базується на цілому зводі законів, обов'язкових до виконання. p align="justify"> На жаль, в установах введення норм і практик <# "justify"> Процес формування КК сучасною - медичної організацііh - непросте завдання навіть для досвідчених керівників. Спущений "згори" звід правил може викликати у співробітників мовчазне відторгнення або бурю протесту. Найбільш оптимальний варіант формування основ організаційної культури - це процес, в якому бере участь весь персонал. Але насамперед необхідно провести певну підготовчу роботу, ознайомити колектив з основними поняттями. Співробітники повинні зрозуміти, що принципи і норми корпоративної культури покликані створювати особливу атмосферу, комфортну для персоналу та пацієнтів. Ця атмосфера, на думку С.М. Луговий, у свою чергу впливає на рівень задоволеності пацієнтів і на ефективність роботи співробітників, а значить, відбивається як на особистої успішності кожного члена колективу, так і на конкурентоспроможності організації <# "justify"> Формування організаційної культури - процес тривалий і складний. Її носіями, природно, є самі співробітники, але в якийсь момент вона перетвориться в єдиний дух, властивий саме цьому лікувальному закладу. За словами І.Ю. Єрмакової, організаційна культура будучи принципово важливим елементом функціонування клініки, стає В«реальним чинником підвищення її конкурентоспроможностіВ» [5]. p align="justify"> Кожна установа охорони здоров'я має свій, тільки їй властивий стиль, філософію і принципи, методи прийняття рішень, ділову практику, кодекс цінностей, а також особливу систему внутрішніх взаємин. Основні принципи культури, почуття духовної спільності працівників компанії, часто роблять набагато більший вплив на результати діяльності, ніж технологічні або економічні ресурси, організаційна структура, інновації або нормування часу. Безумовно, всі ці компоненти необхідні для успіху. Але і прихильність її працівників основним принципам організаційної культури є важливим чинником успіху установи. p align="justify"> Існує тісний зв'язок між організаційною культурою і стратегією, що є способом управління персоналом, що допомагає підвищити ефективність його роботи у відповідності зі стратегією установи.
Це досягається двома шляхами:
1. Принципи роботи, створені з урахуванням відповідності культури організації її стратегії, забезпечують співробітників системою правил, що орієнтують в роботі над своїми завданнями. Працівники установ з високою культурою не витрачають час на з'ясування, що і як їм потрібно робити - корпоративна культура має цілісною системою правил і чітких установок, які переходять у звички, що визначають поведінку співробітників. В ор...
