ться завжди несподівано, спонтанно. p align="justify">. Підвищуються працівник переходить на нове робоче місце без будь-якої підготовки, тому він здійснює деякі помилки в робочому процесі, також новий співробітник як такого не проходить належної навчання. p align="justify"> Для усунення вищевикладених проблем та підвищення ефективності діяльності в ЗАТ В«СахалінтурістВ» готель В«ТуристВ» необхідно розробити низку заходів.
3. ЗАХОДИ ЩОДО ВДОСКОНАЛЕННЯ кар'єрного зростання СПІВРОБІТНИКІВ ТА ФОРМУВАННЯ КАДРОВОГО РЕЗЕРВУ ЗАТ В«САХАЛІНТУРІСТВ» ГОТЕЛЬ В«ТУРИСТВ»
Поточна проблема - в готелі В«ТуристВ» спостерігається неефективна робота кадрової служби щодо визначення поточної і перспективної потреби в персоналі, тобто немає сформованого плану з розвитку персоналу, що сприяє несвоєчасної і неефективною заміні працівників.
Мета заходу - застосування планового формування кадрового резерву.
Опис заходу: в готелі В«ТуристВ» повинні бути проведені наступні роботи з формування і складання списку резерву:
? формування списку кандидатів у резерв;
? створення резерву на конкретні посади.
У процесі формування резерву варто визначити:
? кого можна і необхідно включити в списки кандидатів у резерв;
? кого з включених до списків кандидатів у резерв необхідно вчити;
? яку форму підготовки застосувати до кожного кандидата з обліком його індивідуальних особливостей і перспективи використання на керівній посаді.
Дані роботи можна здійснити за допомогою:
? аналізу документальних даних - звітів, характеристик, результатів атестації працівників і інших документів;
? інтерв'ю (бесіди) для виявлення цікавлячих відомостей;
? спостереження поведінки працівника в різних ситуаціях;
? оцінка результатів трудової діяльності - продуктивності праці, якості виконуваної роботи і т.д.
Підготовку кандидатів необхідно організувати по одному з наступних напрямків:
? індивідуальна підготовка під керівництвом вищестоящого керівника;
? стажування на посаді;
? навчання на курсах і в інститутах.
Програма підготовки резерву повинна включати теоретичну підготовку, поповнення знань щодо специфіки готелі, навчання спеціальним знанням, необхідним для підвищення ефективності управління виробничим процесом.
Очікуваний ефект від впровадження заходів - після введення планового формування кадрового резерву буде спостерігатися наявність добре підготовленого персоналу, готового вступити на нову посаду з необхідними професійними знаннями в запланований період.
