Коли хтось говорить мені, що він збирається викласти всі карти на стіл, я не спускаю очей з його рукава". Це хороший рада для всіх, хто хоче успішно вести переговори. Ще один вислів з приводу укладення контракту належить відомому економісту Фултону Шину (J. FultonSheen): "Великий шрифт привертає увагу до приманки, дрібний шрифт маскує гачок". p align="justify"> Як було сказано вище, названі десять пунктів не применшують значення інших правил. Пам'ятайте, що успішні переговори - це результат вдалого з'єднання безлічі деталей. Перші кроки до досягнення успіху - розуміння принципів і вміння застосовувати основні підходи до ведення переговорів на практиці. Спираючись на базові знання, ви купуєте власний досвід, витягуючи з кожного обговорення користь для майбутніх переговорів. br/>
3. Ведення переговорів
Автор: Центр екзотеріческіх знань "Аквілон"
Ви влаштовуєтеся на роботу або намагаєтеся домовитися з таксистом про ціну. Два адвоката намагаються вирішити спірне справу по розділу майна клієнтів. Група торговельних компаній ділять ринок збуту. Міський чиновник зустрічається з представниками муніципального транспорту з метою запобігти страйку. Все це переговори. Хоча все життя і складається із суцільних переговорів, вести їх В«професійноВ» мало хто вміє. Так що ж це таке - переговори? З чого вони складаються? Які правила підготовки проведення переговорів потрібно знати? p align="justify"> Як і все ціле, будь-які переговори мають свою внутрішню структуру - етапи ведення:
В· Планування
В· Встановлення контакту
В· Визначення В«правил гриВ»
В· Оцінка партнера
В· Розвиток сценарію
В· Ведення торгу. Поступки
В· Завершення переговорів.
Хто знайомий з технікою продажу, може вигукнути, що етапи ведення переговорів практично повністю збігаються з етапами продажів. І зробить неправильний висновок: В«Будь-які переговори зводяться до продажуВ». Правильніше буде сказати, що продаж - це різновид переговорів. p align="justify"> Головна відмінність переговорів від продажу - це цілі. У продажу основна мета - продати товар. Продавець може дещо змінити свою пропозицію, але мета залишається колишньою - просте В«такВ» на пропозицію купити товар. p align="justify"> Переговори ж припускають, що дві людини будуть обговорювати предмет разом. У ході дискусії цілі можуть змінюватися в залежності від того, що скаже протилежна сторона. Тому парламентер повинен мати не одну поставлену перед собою завдання, а декілька, що д...
