з теорією справедливості завжди піддають суб'єктивній оцінці свою винагороду і порівнюють його з тим, що отримали інші працівники за аналогічну роботу. Один з найважливіших висновків цієї теорії полягає в тому, що результативна праця завжди веде до задоволення працівника.
Всі перераховані теорії можна застосовувати в російських умовах, тільки необхідно аналізувати особливості конкретних людей, групи людей, до яких застосовується мотивація, і, виходячи з цього, вибирати необхідний метод мотивації. При цьому необхідно врахувати, що структура потреб у нашому суспільстві, так само як і основні фактори діяльності, в силу кризового і перехідного стану суспільства мають ряд особливостей (незадоволення у більшої частини первинних потреб, але в той же час здатність людей працювати без оплати праці, грунтуючись або на вторинних потребах або на звичці і т.п.), тому, застосовуючи будь-які методи мотивації, грунтуючись як на змістовних, так і на процесуальних теоріях, необхідно підлаштовувати їх під конкретну ситуацію і характеристики трудового колективу.
Підводячи підсумки даної глави відзначимо, мотивація - процес активізації мотивів працівників і створення стимулів для їх спонукання до ефективної праці. Стимулювання пов'язане з діями адміністрації організації, мотивація - з діями персоналу, тобто його реакцією на дії адміністрації організації.
Мотивація виконує наступні функції: спонукання до дії; напрямок діяльності; контроль і підтримка поведінки.
Мотиваційний процес можна представити у вигляді послідовного, багатоступінчастого циклу, що відображає взаємозв'язок потреб, мотивів і цілей.
Ключовими принципами, які лежать в основі трудової мотивації, є: полімотівірованность; ієрархічність, справедливість;- Принцип підкріплення.
Можна виділити три найбільш важливих умови створення ефективної системи мотивації.
Методи мотивації включають організаційно-адміністративні, економічні та соціально-психологічні.
Досліджень в області мотивації чимало. Багато хто з них в тій чи іншій мірі використовують основні положення описаних вище теорій.
2. Характеристика виробничо-господарської діяльності ЗАТ ТД «Перехрестя» та аналіз системи мотивації персоналу
.1 Характеристика організаційно-господарської діяльності ЗАТ ТД «Перехрестя»
Закрите акціонерне товариство «Торговий дім« Перехрестя »зареєстровано 24 березня 1994 року. Товариство є юридичною особою і діє на підставі Статуту, Федерального закону «Про акціонерні товариства», Цивільного кодексу РФ та іншого чинного законодавства. Пріоритетні напрямки діяльності товариства - роздрібна торгівля продуктами харчування та супутніми товарами.
Товариство є юридичною особою, і має у власності відокремлене майно, що враховується на його самостійному балансі, розрахунковий та інші рахунки в національній та іноземній валюті в банках на території Російської Федерації і за її межами. Товариство має круглу печатку зі своїм повним фірмовим найменуванням російською мовою і вказівкою на місце його знаходження.
Юридична адреса суспільства - 103473, м. Москва, Суворовська площа, д. 1.
ЗАТ ТД «Перехрестя» - основний торг...
