обхідно підкріплювати і позитивним іміджем пропонованих товарів. Тому для формування корпоративного іміджу компанії можна провести наступні заходи:
На вулицях міста провести опитування населення про те чи знають вони ВАТ «БКХ», що саме вони знають про це підприємство, які товари воно надає. Наприкінці опитування кожному опитуваному роздавати фірмові магніти або календарі організації.
А людям, які є постійними відвідувачами магазинів «Гаспадар» пропонувати бонуси. Наприклад: після кожної покупки люди зберігають чеки, і коли сума чеків складе 150 тисяч рублів їх можна обміняти на купон магазину «Гаспадар», і так на протязі року можна отримати не один купон, а стільки разів скільки набереться запропонована сума. І в кінці року за цим купонах розігрувати цінні призи від підприємства.
Або, наприклад тим же постійними відвідувачами цього магазину запропонувати заповнити анкету і потрапити в розіграш на 20% знижку 1 раз на рік у магазині «Гаспадар».
Так само якщо говорити про корпоративний імідж, то не можна не сказати про обстановку всередині колективу. Адже працівники є обличчям компанії, і впливають на імідж ВАТ «Борського комбінату хлібопродуктів» позитивно, або негативно. Для кращої роботи співробітників можна влаштувати теж невеликий конкурс «Кращий працівник місяця / року», і потім надати бонус, або невеликі привілеї на певний час.
За допомогою таких заходів компанія може виділитися серед конкурентів, отримати хороші відгуки про своїх магазинах.
Підприємства, що володіють позитивним іміджем, на повинні забувати про його підтримці. Необхідно постійно підтримувати його, тим самим підніматися на щабель вище своїх конкурентів [11, c. 37].
ВИСНОВОК
Імідж це складне явище, що складається з різних факторів, що зливаються воєдино. Тому для успішного формування та підтримки позитивного іміджу підприємства необхідно звертати увагу на всі дрібниці, ретельно аналізуючи кожен крок і обдумуючи кожне рішення. Таким чином, об'єктивно необхідна первісна розробка плану формування іміджу підприємства і проходження йому протягом життєдіяльності компанії. Важливо пам'ятати, що всі елементи плану повинні бути взаємопов'язані і працювати як єдине ціле.
Формування іміджу підприємства - це мистецтво, яке вимагає тривалої і трудомісткої роботи. Важливо прагнути до того, щоб бажаний імідж відповідав реальному. Щоб створений образ відповідав вимогам суспільства і відображав індивідуальність фірми. За допомогою управління іміджем можна впливати і керувати емоціями споживачів, що є основною цінністю в умовах сучасного ринку [11, c.29].
Благополуччя компанії залежить не тільки від ставлення до неї партнерів і споживачів, але і від відношення до компанії суспільства в цілому. Само це відношення часто визначається уявленням про компанії, тобто її іміджем [27, 206].
З наукової точки зору імідж - це сформований у масовій свідомості відносно стійкий і емоційно забарвлений образ кого-небудь або чого-небудь. Імідж - це образ, уявлення, яке складається у людини, аудиторії, групи, народу про товар, послугу, проект, персони, фірмі, організації.
Помилково вважати, що про імідж не варто піклуватися, що він створюється сам собою, тим...
