забезпечити соціальне партнерство із зовнішнім світом.
Очевидно, що ступінь комплексності виконання цих вимог і ступінь реалізації на практиці кожного характеризує силу корпоративної культури підприємства.
Сила корпоративної культури - це характеристика культури, що описує її стійкість і ефективність у протистоянні іншим тенденціям. Силу корпоративної культури дозволяє визначити ряд показників:
«Товщина» - кількість важливих пропозицій, цінностей, правил поділюваних співробітниками, розчленованість уявлень про корпоративну культуру, конкретизація її конкретних елементів.
«Разделяемость» - кількість співробітників, поділюваних принципи корпоративної культури.
«Ясність пріоритетів» - визначеність, обгрунтованість варіантів поведінки в різних ситуаціях.
Слабка культура притаманна тим підприємством, в яких дані показники мінімальні. Оцінку ефективності або сили культури підприємства можна визначити двома методами:
методом прямої оцінки на основі тестування та опитувань;
непрямим методом поелементного оцінки, аналізуючи можливості або вплив кожного елемента системи на результати.
Метод поелементного якісної оцінки корпоративної культури більш кращий, тому що його можна використовувати при послідовному поліпшенні існуючої культури.
Точне вимірювання соціально-психологічних якісних параметрів неможливо. Тому пропонується використовувати для цього систему тестів (відповідно з ієрархічною структурою) і опитувальників, які дозволять на основі опитування оцінити силу корпоративної культури підприємства. У даній роботі автором пропонується розглядати такі методи вивчення і вимірювання:
метод системного аналізу (включаючи морфологічне і функціонально-параметричне опис корпоративної культури);
статистичні методи (нормативний, порівняльний, метод випадкової оцінки, метод відстеження змін, конструктивно-критичний метод і т. д.);
методи опитування: інтерв'ю, анкетування, соціометричний метод.
Підприємство як сукупність безлічі елементів являє собою складну систему, для вивчення якої доцільно використовувати методологію системного аналізу.
Теорія систем допускає відносність, певну умовність у виділенні систем. Підприємство може розглядатися як економічна система, як виробничо-технологічна, як система взаємопов'язаних трудових операцій і т. д.
Взаємодія людей у ??трудових та управлінських процесах здійснюється не тільки фізично, а й духовно, емоційно. Духовна сторона діяльності підприємства реалізується у відносинах до людей, до суспільства, в характері та особливостях поведінки людей, пов'язаних корпоративними відносинами і т. д.
Тому можливо соціально-духовні аспекти праці людей на підприємствах розглядають у вигляді складної системи, системної моделі, яка описує культуру підприємства.
Так інструмент оцінки Камерона-Куїнна OCAI базується на теоретичній моделі, що отримала назву «Рамкова конструкція конкуруючих цінностей». Відповідно до цієї моделі, існує два основних ціннісних виміру, в яких може бути визначена корпоративна культура. Перший вимір - «Внутрішній фокус та інтеграція - Зов...
