ксплуатації, 2 сантехніка, 2 електрика, 2 слюсаря-механіка. Весь персонал служби працює по змінному графіку.
Служба маркетингу і продажів. Робота служби складна як в організаційному, так і в технічному сенсі. Фахівці цієї служби діють з орієнтацією на ринок і на споживачів. До складу цієї служби начальник служби маркетингу і продажів, менеджер з продажу, менеджер з маркетингу. Весь персонал служби працює по змінному графіку.
Функції служби:
планування продажів;
аналіз ринку і конкуренції;
оцінка даних процесу продажів;
розробка рекомендацій по роботі на ринку.
Основними завданнями служби є:
організація припливу російських і іноземних туристів у готель «GQ»;
організація обслуговування російських та іноземних туристів і контроль за його здійсненням;
організація проведення семінарів, конференцій і виставок на базі готелю «GQ»;
організація екскурсійного обслуговування і надання додаткових послуг гостям;
сприяння і надання послуг з перевезень;
проведення ефективної маркетингової політики, рекламної діяльності.
Фінансово економічна служба займається забезпеченням готелі матеріально-технічними та виробничими ресурсами. До складу служби входять комерційний директор, головний бухгалтер, бухгалтер, фінансовий менеджер.
Фінансово-економічна служба виконує наступні задачі:
відповідає за своєчасне складання бухгалтерської звітності в суворій відповідності з нормативними документами;
несе відповідальність за дотримання фінансової і договірної дисципліни;
проводить аналіз фінансово-господарської діяльності;
організовує складання бізнес-планів;
становить фінансово-господарські плани і кошториси за встановленими формами;
несе відповідальність за своєчасність складання звітів, балансів і рахунків, прибутків і збитків;
виконує роботу з обліку, введення в експлуатацію і списання матеріальних цінностей і обліку коштів;
несе відповідальність за дотриманням ціноутворення і правильності складання тарифів;
виробляє облік надходження і вибуття виробничих запасів;
організовує роботу з отримання ліцензій.
. Технологічний процес роботи інженерно-технічної служби
Інженерно-технічна служба забезпечує гостям безперебійну роботу технічних засобів і займається ремонтом інженерних систем, споруд та обладнання готелю. Готель «GQ» забезпечена великим і складним інженерно-технічним обладнанням. Це центральне опалення, каналізація, гаряча і холодна вода, протипожежна система, вентиляція і сміттєпроводи. Будинки обладнані електромережею, телефонами, радіо-і телевізійними установка мі, сигналізацією. Встановлено швидкісні сучасні ліфти.
Інженерно-технічне обладнання розглядається як комплекс готових, постійно діючих умов, спрямованих на задоволення культурно-побутових потреб проживаючих у готелі. Для правильної експлуатації інженерного обладнання в готелі є ...
