ментів з метою визначення терміну їх зберігання.
. Автоматизація та оснащення технічних засобів управлінської праці. Є засобом підвищення ефективності виробництва і грунтується на наступній сукупності:
а) комплекс технічних засобів;
б) економіко-математичні методи і моделі;
в) інформаційний базис;
г) комплекс організаційних, економічних, фінансових і технічних заходів.
3.4 Комунікаційний процес організаційної структури
На підприємстві ВАТ «БМПК» комунікаційні канали об'єднуються в мережі, що зв'язують елементи управлінської структури в єдине ціле. Вони поєднують у собі формальні і неформальні комунікаційні канали, як дублюючі, так і доповнюють один одного. Підприємство використовує відкриту комунікаційну мережу типу будинок, горизонтальна комунікація можлива на всіх рівня х управління.
Здійснення комунікацій в організації призводить до виконання наступних функцій комунікації, з яких жодна не має пріоритету над іншою:
· інформативної функції - передача істинних або неправдивих відомостей, що грає певну роль у процесі прийняття рішень, оскільки дозволяє надавати необхідну інформацію для прийняття рішень, для ідентифікації та оцінки можливих варіантів рішень;
· мотиваційної функції - спонукання працівників до виконання і поліпшенню роботи шляхом управління їх поведінкою, переконання, навіювання, прохань, наказів і т. д .;
· контрольної функції - відстеження поведінки працівників різними способами на основі ієрархії і формальної співпідпорядкованості;
· експресивної функції - сприяння емоційному вираженню почуттів, переживань, ставлення до подій і задоволення соціальних потреб.
Головним типом комунікації на заводі є наступний: від головного керівника передається повідомлення через канал (безпосереднього менеджера)? одержувачу (безпосередньому співробітнику). Найчастіше ? це невербальний тип комунікації (за допомогою наказу та ін. документів). На підприємстві також використовується інший вид комунікації - вербальний (між співробітниками або між менеджером і його підлеглими). У зв'язку з величезною кількістю працівників, яка інформація, найчастіше, передається через кілька каналів, трохи спотворюючись. Тому іноді виникають проблеми і непорозуміння.
Таким чином, комунікації відображають не тільки процес передачі та отримання інформації, а й також її сприйняття, розуміння і засвоєння.
Одна з головних сфер виникнення проблем в організації? неефективні комунікації. Іноді люди не можуть обмінюватися інформацією і, відповідно, працювати разом і досягати спільних цілей. Значить, ефективні комунікації є умовою успішної роботи будь-якої організації. Відповідно ефективність управління персоналом пропорційна ефективності комунікаційних процесів в організації.
3.5 Робота з персоналом
Однією з основних проблем, пов'язаних з персоналом, є плинність кадрів. Головна причина проблеми - низька зарплата, одноманітна робота. Останньою причиною є недостатня компетентність працівників. Деякі співробітники приходять на роботу вже достатньо навченими, іншим же не вистачає знань (особливо технікам і технологам).
Дані проблеми легко вирішувані керівництвом компанії, що і намагається робити завод. Плинність кадрів можна призупинити за рахунок підвищення заробітної плати, почергового графіка роботи. Мотивувати співробітників можна також за рахунок зарплати, організації відпочинку (виїзд співробітників на будь-які підприємства), заняття спортом. Крадіжка необхідно зупиняти шляхом установки камер відеоспостереження та посилення охорони на підприємстві. Недостатню компетентність працівників легко виправити проведенням курсів перепідготовки та атестації персоналу, а також призначенням наставників кожному новачкові в період адаптації на підприємстві. Для цього всередині підприємства організовані аудиторії для проведення курсів, куди запрошуються спеціально навчені люди, які проводять лекції та практичні заняття для співробітників. Після закінчення курсів, співробітники проходять атестацію, тобто складають іспити з теорії та демонструють свої практичні знання.
У цілому персонал фірми має високу кваліфікацію. Іноді бувають проблеми з дисципліною на робочому місці. Для подолання цього використовується система штрафів. Для тих працівників, які себе добре проявляють, існує преміювання у вигляді грошових премій і поїздок за кордон.
3.6 Методи управління
Для здійснення управлінської діяльності на підприємстві ВАТ ...
