ронній комунікативний процес, який являє собою спосіб, за допомогою якого повідомлення відправника досягає одержувача.
Метод дослідження - тестування. Вибірка - квотна. Обсяг - 15 чоловік.
Час збору інформації - з 1.12.2012 по 19.12.2012.
Методика В. П. Захарова спрямована на визначення стилю керівництва трудовим колективом. Методика В. В. Бойко призначена для вивчення комунікативної установки.
Додаток № 2. Методика В. П. Захарова
Методика визначення стилю керівництва трудовим колективом В. П. Захарова
Методика спрямована на визначення стилю керівництва трудовим колективом. Порядок тестування міститься в інструкції.
Інструкція: «Тест містить 16 груп тверджень, що характеризують ділові якості керівника. Кожна група складається з трьох тверджень, позначених буквами а, б, в .. Вам слід уважно прочитати всі три твердження в складі кожної групи і вибрати одне, яке найбільшою мірою відповідає вашу думку про керівника. Відзначте вбрання твердження на опитувальному аркуші знаком «+» під відповідною буквою.
Якщо Ви оцінюєте одночасно двох керівників або більше, порівняйте їх між собою за наведеними трьом твердженнями, вибравши по одному з тверджень, що характеризують кожного керівника (або одне твердження, що характеризує двох або більше керівників), і відзначте Ваше думку про кожного на опитувальному аркуші різними знаками: 0; +;- ».
абв1. Центральне керівництво вимагає, щоб про всі справи доповідали саме ему.Старается все вирішувати разом із підлеглими, одноосібно вирішує тільки самі термінові й оперативні вопроси.Некоторие важливі справи вирішуються фактично без участі керівника, його функції виконують другіе.2. Завжди що-небудь наказує, розпоряджається, наполягає, але ніколи не просіт.Пріказивает так, що хочеться виполніть.Пріказивать НЕ умеет.3. Намагається, щоб його заступники були кваліфікованими спеціалістамі.Руководітелю байдуже, хто працює у нього заступником, помощніком.Он домагається безвідмовного виконання й підпорядкування заступників, помощніков.4. Його цікавить тільки виконання плану, а не ставлення людей один до другу.В роботі не зацікавлений, підходить до справи формально.Решая виробничі завдання, намагається створити хороші стосунки між людьми в коллектіве.5. Напевно, він консервативний, оскільки боїться нового.Ініціатіва підлеглих керівник не прінімается.Способствует тому, щоб підлеглі працювали самостоятельно.6. На критику керівника зазвичай не ображається, прислухається до ней.Не любить, коли його критикують і не намагається приховати ето.Крітіку вислуховує, навіть збирається вжити заходів, але нічого не предпрінімает.7. Складається враження, що керівник боїться відповідати за свої дії, бажає зменшити свою ответственность.Ответственность розподіляє між собою і подчіненнимі.Руководітель одноосібно прінімаетрешенія або скасовує іх.8. Регулярно радиться з підлеглими, особливо з досвідченими работнікамі.Подчіненние не тільки радять, але можуть давати вказівки своєму руководітелю.Не допускає, щоб підлеглі йому радили, а тим більше возражалі.9. Зазвичай радиться із заступниками та нижчестоящими керівниками, але не з рядовими подчіненнимі.Регулярно спілкується з підлеглими, говорить про стан справ у колективі, про труднощі, які потрібно преодолеть.Для виконання будь-якої роботи йому нерідко доводиться умовляти своїх подчіненних.10. Завжди звертається до підлеглих чемно, доброжелательно.В поводженні з підлеглими часто проявляє равнодушіе.По відношенню до підлеглих буває нетактовним і навіть грубим.11. У критичних ситуаціях керівник погано справляється зі своїми обязанностямі.В критичних ситуаціях керівник, як правило, переходить на більш жорсткі методи руководства.Крітіческіе ситуації не змінюють способу його руководства.12. Сам вирішує навіть ті питання, з якими не зовсім добре знаком.Еслі щось не знає, то не боїться цього показати й звертається за допомогою до другім.Он не може діяти сам, а чекає «підштовхування» з сторони.13. Мабуть, він не дуже вимоглива человек.Он вимогливий, але одночасно і справедлів.О нього можна сказати, що він буває занадто суворим і навіть прідірчівим.14. Контролюючи результати, завжди помічає позитивну сторону, хвалить подчіненних.Всегда дуже строго контролює роботу підлеглих і колективу в целом.Контролірует роботу від випадку до случаю.15. Керівник вміє підтримувати дисципліну і порядок.Часто робить підлеглим зауваження, виговори.Не може впливати на дісціпліну.16. У присутності керівника підлеглим весь час доводиться працювати в напряженіі.С керівником працювати інтересно.Подчіненние надані самим собі.
Таблиця № 1
№ питання/Кількість респондентів 123456789101112131415161ааваббвбвавббааб2ббаввбввававвбба3ввббавввавбббааб4ббаввабабаававба5ввбвваававбавбба...
