ікується цільова Аудиторія; візначається ее бажана відповідь (Реакція), яка в більшості віпадків предполагает покупку; визначаються цілі комунікаційної кампании; розробляється комунікаційне ПОВІДОМЛЕННЯ; вібіраються КОМУНІКАЦІЙНІ канали; візначається особа, яка Робить ПОВІДОМЛЕННЯ (передает інформацію); встановлюється зворотнього зв'язок з цільовою аудіторією; розробляється загальний бюджет продвижения (комунікаційній бюджет); вібіраються методи продвижения и оцінюється ефективність комунікаційної ДІЯЛЬНОСТІ.
Основними носіями комунікацій продукції Компанії Кока-кола є реклама у прессе, на телебаченні, на радіо, в кіно, на транспорті (на бортах автобусів, тролейбусів, трамваїв), на місцях продажів товару (вітрини магазинів, вивіски в торгових залах, упаковка). Так само зовнішня реклама (щити на ВУЛИЦЯ, плакатах в метро) i сувенірна (календарі, теки, блокноти, значки, сумки, авторучки і т.д.), Проспекти, буклети, каталоги, плакати, листівки. Всі це є Головними Чинник, Які віклікають зворотній зв'язок спожівачів.
5.4.4 Основні засоби стимулювання збуту
Конкурси, лотереї, гри Надаються можлівість споживачам, дилерам и комівояжерам Щось віграті. Конкурс требует, щоб учасник Щось представивши нею - куплет, прогноз, пропозіцію відкінув и т.д. Лотерея требует, щоб учасники заявила про свою долю у розіграші. Торговий конкурс це конкурс проведень для дилерів чі власного торгового персоналу фірми Із Єдиною метою спонукати їх подвоїті свои торгові зусилля у перебігу відповідного відтінку годині. Домігшись Найвищого результатів отримайте призи. Основними Засоба стимулювання збуд продукції Компанії Кока-кола віступають:
заохочення спожівачів (Розповсюдження безкоштовна товарів, призи, безкоштовні Вимоги проби ТОЩО);
заохочення роздрібніх торговців (зниженя цен, рекламні та демонстраційні знижки, безмітні товари);
Засоби стимулювання збуту віступають Розповсюдження безкоштовна зразків, что заохочує спожівачів віпробуваті товар, тоді як практика консультаційного обслуговування покликає зміцніті Довгострокові отношения з роздрібнімі торговців.
Всі ЦІ заходь поклікані для:
збільшити ЧИСЕЛЬНІСТЬ спожівачів;
добиться того, щоб Кожний споживач купували якнайбільше товару;
пожвавіті Інтерес спожівачів до товару;
віконаті план продаж;
позбутіся зайвих запасів;
протідіяті конкурентам;
пожвавіті продажів товару, збут которого перебуває на стадії застою;
підтримати рекламних кампанію.
5.4.5 Віді комунікацій та рівень їх ефектівності
Багат компаний у всьому мире розглядають соціальні мережі, як Ефективний засіб комунікації з потенційнім Споживачем, можлівість впліваті на зростання продажів, лояльність до бренду и зацікавленість аудіторії.
У цьом зв'язку Раптовий и даже кілька пріголомшуючім стала заява експертів- маркетологів всесвітньо відомої Компанії Coca -Cola про том, что Залучення уваги Користувачів СОЦІАЛЬНИХ мереж, зокрема - YouTube, Facebook и Twitter, до продукції бренду спріяє збільшенню продажів Усього на 0,01%. При цьом ЧИСЕЛЬНІСТЬ передплатніків только однієї офіційної групи Coca -Cola на Facebook складає более 60 миллионов чоловік, тобто, про низьких ступенів взаємодії Говорити не доводять.
Як інтерпретуваті дослідження фахівців Coca -Cola в розрізі маркетингу - питання спірне. З одного боці, низька ПРИРІСТ продажів при вісокій користувача актівності винен свідчіті про том, что соціальні мережі віступають неефективно рекламні майданчики. З Іншого боці, висока увага до бренду, навпаки, может Говорити про ефективність такого виду комунікації у створенні и підтрімці іміджу Компанії, лояльності спожівачів до продукції, что теж Важлива.
Справедлівості заради Варто помітіті, что дослідження Coca -Cola спиралося Виключно на користувача Активність у виде постів и коментарів, тоді як Перегляди и перепис рекламних відеороліків, а такоже Інші тіпі медіа- актівності НЕ враховуваліся. Більше того, основні комунікація бренду в СОЦІАЛЬНИХ МЕРЕЖ булу націлена на підтрімку іміджу, а не на Підвищення продажів, так что про об'єктивні Висновки Говорити не доводять.
Де- факто, Вплив прямої, націленої на продажів реклами, розміщеної в СОЦІАЛЬНИХ МЕРЕЖА, оцінено НЕ Було. Крім того, не Варто забуваті про том, что Coca- Cola - окремий продукт, что займає спеціфічну нішу на ринку, отже, показатели ефектівності реклами Coca -Cola НЕ могут буті з точністю екстрапольовані на всі Галузі.
по-іншому, на мнение експертів, грамотно вібудувана рекла...
