діяльності організації, тим самим порушивши основу широко вживаного сьогодні системного підходу.
Школа управлінської науки, як ми вже згадували в першій главі, розробила системний і ситуаційний підхід. Ці два підходи по окремо мало чим можуть допомогти сучасному менеджеру, тому необхідно їх поєднувати, що і практикується в більшості сучасних моделей. p> Кожна з шкіл менеджменту привнесла щось своє в сучасну теорію. Науковий менеджмент і адміністративна школа, по-перше, сформували науковий підхід до менеджменту [57]. По-друге, завдяки їм заговорили про аналіз способів виконання робіт з метою вдосконалення організації [58]. І нарешті, заслугою наукового менеджменту є теза про оплату праці як найважливішого засобу мотивації працівників.
Школа людських відносин запропонувала активно використовувати в управлінні міжособистісні відносини як фактор росту ефективності та потенціалу кожного працівника. Очевидно, що в сучасному менеджменті не обійтися без якісних комунікацій. Для багатьох японських моделей управління школа людських відносин взагалі стала основою, яка зміцнила розуміння важливості дослідження поведінки людей в організаціях [59]. Західні концепції ж найбільш активно запозичували ідеї мотивації та лідерства [60].
Школа управлінської науки подарувала світові численні кількісні методи, першої заговорила про важливість моделювання і ЕОМ [61]. Сьогодні кількісні виміри при прийнятті рішень використовують фактично всі напрямки менеджменту, особливо системи управління якістю.
Системний підхід знайшов відображення в ощадливому виробництві, управлінні якістю: в кожній з них організація розглядається як система, що складається з взаємопов'язаних частин. І для ефективного поліпшення її діяльності необхідно приділяти увагу кожному елементу системи.
Ситуаційний підхід активно застосовується сьогодні. У навчанні менеджменту популярні так звані "кейси" (cases) [62], тобто моделі ситуацій, що вимагають детального аналізу і прийняття рішень. Що стосується керування в організаціях, то там також як і раніше необхідно вивчення всієї сукупності ситуаційних змінних навколишнього середовища.
Отже, ми провели порівняльний аналіз класичного та сучасного напрямків менеджменту. Наявність маси запозичень говорить про спадкоємність між школами, а численні відмінності - об'єктивний результат історичних змін зовнішнього середовища, в який функціонують підприємства. b>
Висновок
На сьогоднішній день сучасний напрямок менеджменту складається з безлічі моделей і концепцій, і серед них немає ідеальних. Одні моделі несуть культурну специфіку певної країни, що заважає впровадженню в іншій державі. Інші є надто витратними. І в будь-якому випадку у кожної концепції є певні недоліки. Але сучасному менеджеру, тим не менш, необхідно бути в курсі основних теорій управління, вміти виділяти їх переваги і застосовувати на практиці.
У даній роботі була поставлен...
